从老年人服务体系供给主体看，目前存在三大供给主体：家庭、社区、机构，从供给内容看，种类繁多，《当代学者论著文库：基于社交网络的北京市城市老年人服务体系研究》将其划分为养护、医疗、康复、精神慰藉和维权五大类。同时，《当代学者论著文库：基于社交网络的北京市城市老年人服务体系研究》还从供给者提供服务行为发生特征出发，将为老年人服务形式分为必须面对面人为发生动作服务和非面对面服务两种。采用提出问题、分析问题和解决问题的结构安排，首先梳理北京市老年人服务体系的现状，分析其存在的问题，并对北京市老年人群体享受老年人服务产品的状况及网络使用情况进行访谈和调查问卷形成网络介入老年人服务体系的理论和实践基础。
2008年12月24日，北京市民政局、北京市发展和改革委员会、北京市规划委员会、北京市财政局和北京市国土资源局下发《关于加快养老服务机构发展的意见》（京民福发〔2008〕543号），提出北京市“9064”养老服务的目标模式，即到2020年，90%的老年人居家养老，6%的老年人在社区养老，4%的老年人机构养老。围绕这个模式，北京市出台了一系列养老惠老政策，以家庭、社区和机构为供给主体，构建城乡一体的社会化养老服务体系，2011年12月16日，国务院办公斤印发《社会养老服务体系建设规划（2011-2015年）》（以下简称《规划》），提出2015年基本形成制度完善、组织健全、规模适度、运营良好、服务优良、监管到住和可持续发展的社会养老服务体系。《规划》提出“十二五”期间社会养老服务体系建设任务包括：改善居家养老环境，健全居家养老服务支持体系，以社区日间照料中心和专业化养老机构为重点，提升社会养老服务设施的水平。同时提出，要加强养老服务信息化建设，依托现代技术手段.为老年人提供高效便捷的服务，规范行业管理，不断提高养老服务水平.2009年5月19日，国务院批转《国家发展和改革委员会<关干2009年深化经济体制改革工作意见>的通知》（国发〔2009〕26号），推动电信网、广播电视网和互联网“三网融合”的实质性进展。因此，在现代信息技术社会，研究利用网络技术应用于老年人服务体系，高效、快速和低成本配置社会福利资源，符合国家、北京市对养老服务体系建设的规划，也是解决因人口老龄化带来福利费用捉襟见肘难题的客观要求。
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吕学静，留日经济学博士。现任首都经济贸易大学劳动经济学院教授，社会保障研究中心主任，博士生导师，社会保障学科带头人。兼任国家人力资源和社会保障部专家咨询委员会成员；中国就业促进会专家顾问；中国社会保障30人论坛成员；中国社会保险学会常务理事；北京市人力资源和社会保障学会副会长等。近十年先后参与科研项目30余项，其中独立主持国家社科基金项目、教育部人文社科研究项目、北京市自然基金项目等10余项。已出版和发表个人专著5部，译著2部，主编教材6部，参与撰写图书20余部。发表科研论文100余篇，获得包括人力资源和社会保障部论文评选等省部级奖励在内的各种学术奖励20余项。
江华，1979年生，首都经济贸易大学劳动经济学院博士研究生，主要从事劳动经济和社会保障研究。近几年先后在《中国人口科学》、《经济管理》等期刊发表论文10余篇，获得省部级成果奖励4项，参与国家级、省部级科研项目10余项，参与国家电网公司人力资源管理咨询课题7项。
0 引言
0.1 研究背景及意义
0.2 研究现状
0.3 相关概念辨别
0.4 研究思路及目的
0.5 创新点
1 北京市城市老年人服务体系的现状与问题分析
1.1 北京市老年人服务体系现状
1.2 北京市老年人服务体系存在的问题
1.3 小结
2 北京市城市老年人网络服务需求意愿调查评估
2.1 调查方法与变量定义
2.2 调查对象的网民规模与结构特征
2.3 老年人网络获取服务意愿的二元logistic回归分析
2.4 小结
3 城市老年人服务项目的家庭、杜区、机构与网络供给主体互动机制分析
3.1 家庭供给与网络供给的互动机制分析
3.2 社区供给与网络供给的互动机制分析
3.3 机构供给与网络供给的互动机制分析
3.4 小结
4 网络与老年人服务体系结合的实践及探索
4.1 苏州沧浪区的“虚拟养老院”：民政十公司+电话模式
4.2 广州的社区综合服务中心：民政+NGO+电话模式
4.3 哈尔滨的“网络养老院”：民政+社区+助老设备模式
4.4 青岛的“网络养老社区”：老龄办+公司+手机模式
4.5 小结
5 北京市城市老年人社交网络服务供给平台构建
5.1 网络服务价值与老年人服务需求埘接
5.2 社交网络服务对老年人服务项目的整合与扩展
5.3 社交网络服务供给平台的运作模式
5.4 小结
6 城市老年人社交网络服务供给平台的可行性分析
6.1 选择社交网络服务作为城市老年人服务平台人口的可行性
6.2 社交网络服务的发展应用前景分析
6.3 赢利模式分析
6.4 小结
7 老年入网络服务体系实施的政策建议
7.1 发展趋势
7.2 实施原则
7.3 实施建议
参考文献
附录一：调查问卷
附录二：访谈记录
后记
0.1.1.1 我国人口老龄化的现状与趋势
人口老龄化是社会经济发展到一定阶段的产物，也是全世界所共同面临的一个问题。早在2000年，全球60岁以上的人口就达到6.1亿人，两方许多国家早就进人了老龄化社会，如1865年法国成为世界上第一个人口老龄化国家，1890年，瑞典进入人口老龄化。近几十年来，我国的经济得到迅速的发展，人民的生活水平得到提高，医疗条件有所改善，死亡率迅速下降，加上20世纪70年代初期，计划生育工作的开展和控制生育政策的实施，使得我国的生育率迅速下降，也使得人口年龄结构发生了急剧变化，出现了人口老龄化的趋势。我国的人口老龄化显现于第五次人口普查之后，根据历次人口普查数据显示，1953年我国65岁以上及老年人口比例占4.41%，1964年为356%，但是1982年又回升到4.91%，1990年为5.57%，2000年已经达到696%，根据65岁以卜人口占总人口7%的界定标准，2000年，我国已经进入老龄化国家的行列。2010年，第六次人口普查结果显示，这一数字达到8.87%，比2000年人口普查上升了1.91个百分点。我周人口基数大，人均资源水平较低，经济发展程度还不够高，人口老龄化呈现出以下不同于西方发达国家的特点：
（1）经济水平低，未富先老。同发达国家不同的是，发达国家是在基本实现了现代化的条件下进入老龄化社会的，属于先富后老或者是富老同步。但是中同却是在尚未实现现代化，经济发展水平不够高的情况下提前进入，老龄化社会，属于未富先老。
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