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商务谈判实务
本书以工作过程为导向,以商务谈判活动的运作流程为主线编写而成,主要包括商务谈判概述、商务谈判前的准备、商务谈判的开局、实质性洽谈与磋商、成交与签约、商务谈判类型与策略、商务谈判礼仪、商务谈判风格等八章内容,既照顾了商务谈判理论知识体系的完整性,又特别加强了实践技能训练。每一章均安排有学习目标、能力目标、案例导入、本章小结、思考与练习、技能实训和案例分析等内容,使读者既能更好地了解商务谈判运作的全过程,又能在实践中对商务谈判的理论知识加以灵活应用。本书选编了很多具有代表性的商务谈判案例,可使读者对商务谈判实务操作有更加直观的认识。
本书既可作为高职高专院校市场营销专业教材,也可作为企业营销管理人员学习谈判技巧、提高谈判水平的参考用书。
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