本书根据中职生的认识能力、活动范围和以后发展的需要，全面而详细地介绍了基本礼仪、家庭礼仪、校园礼仪、社交礼仪、职场礼仪、公共礼仪和涉外礼仪。
本书可作为职业学校素质教育的必修课，亦可作为社会人员学习礼仪知识的参考书。
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单元一 礼仪简论
第一节 礼仪概述
第二节 礼仪的起源与发展
单元二 个人礼仪
第一节 仪神
第二节 仪态
第三节 仪容
第四节 仪表
第五节 语言
单元三 家庭礼仪
第一节 家庭礼仪的概述
第二节 参加亲人聚会礼仪
第三节 家庭成员礼仪
第四节 待客礼仪和做客礼仪
第五节 邻里之间礼仪 单元一 礼仪简论
第一节 礼仪概述
第二节 礼仪的起源与发展
单元二 个人礼仪
第一节 仪神
第二节 仪态
第三节 仪容
第四节 仪表
第五节 语言
单元三 家庭礼仪
第一节 家庭礼仪的概述
第二节 参加亲人聚会礼仪
第三节 家庭成员礼仪
第四节 待客礼仪和做客礼仪
第五节 邻里之间礼仪
单元四 校园礼仪
第一节 学生礼仪的基本要求
第二节 课堂礼仪
第三节 尊师礼仪
第四节 同学交往礼仪
第五节 校园公共礼仪
单元五 社交礼仪
第一节 会面礼仪
第二节 迎送与接待礼仪
第三节 约会礼仪
第四节 电话礼仪
第五节 馈赠礼仪
第六节 宴会礼仪
第七节 自助餐与西餐就餐礼仪
第八节 其他礼仪
单元六 职场礼仪
第一节 求职礼仪
第二节 会议礼仪
第三节 仪式礼仪
第四节 办公室礼仪
第五节 辞职礼仪
单元七 公共礼仪
第一节 乘电梯礼仪
第二节 排队礼仪
第三节 购物礼仪
第四节 坐车礼仪
第五节 行路礼仪
单元八 涉外礼仪
第一节 涉外礼仪概念、原则、要求
第二节 涉外交际中的接待礼仪
第三节 主要国家礼仪和习俗
参考文献
附录
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