21世纪高职高专系列规划教材:旅游礼仪

定　　价：22 元

丛书名：21世纪高职高专系列规划教材

• 作者：党可利　等主编
• 出版时间：2013/11/1
• ISBN：9787303170449
• 出 版 社：北京师范大学出版社

• 中图法分类：F590.633 
• 页码：198
• 纸张：胶版纸
• 版次：1
• 开本：大16开
• 字数：(单位：千字)

内容简介

礼仪作为人类历史发展中逐渐形成并积淀下来的一种文化，始终以一种精神的约束力支配着每个人的行为，并成为人类活动的准则。旅游服务礼仪是礼仪在旅游行业的具体应用，是一门应用性学科和实践性学科。

目 录

第一章　绪论
第二章　旅游从业人员的基本礼仪
第三章　饭店前厅礼仪
第四章　客房服务礼仪
第五章　餐饮服务礼仪
第六章　酒店康乐部服务礼仪
第七章　旅行社服务礼仪
第八章　会展礼仪
第九章　宗教礼仪
第十章　我国主要客源国及地区餐饮、社交礼仪与禁忌
参考文献