本书结合铁路局具体情况，重点阐述了班组长与班组的基础管理，包括安全风险与应急管理、铁路新技术、应用写作、心理辅导与解压、生活常识等方面的内容。
第一章 班组管理基础知识 第一节 班组的性质和任务 第二节 班组长 第三节 班组管理概述 第四节 班组思想政治工作 第五节 班组文化建设 第六节 班组长的管理技巧及注意事项 第七节 班组职工教育第二章 铁路班组安全风险管理与应急处置 第一节 安全风险管理和作业安全风险管理 第二节 班组安全风险管理体系的建设 第三节 应急处置基础知识第三章 高铁新技术 第一节 车辆部分 第二节 电务部分 第三节 工务部分 第四节 供电部分第四章 常用应用文写作 第一节 应用文的概念和分类 第二节 常用铁路应用文写作第五章 心理减压 第一节 情绪调整 第二节 缓解压力 第三节 阳光心态 第四节 和谐关系第六章 生活常识 第一节 吃得科学吃出健康 第二节 养生保健参考文献
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