管理学的特点是，内容广、更新快、较抽象、难记忆。在许多老师和我所教的本科生、硕士生以及博士生中，都能发现这样一个令人既好笑又担忧的现象：上课学习时，连连点头；自己表述或考试时，频频摇头。而在面向社会的管理学讲座与培训中，这种现象更为突出。经过调查，产生这种现象的原因竟然主要不在上课、培训及教材的内容上，而在管理学教材的形式中。据学员们的普遍反映，目前市面上的管理学教材，虽说不乏精品，但薄一点的其内容往往“有重点而不够全面”；厚一点的往往“全面而解析不够详细”。这样的话，如果要详细而系统地学习管理学，就必须看多本教材，而现实是学生没那么多时间。
我从事管理学的教学与实践20多年，深深感受到“管理学”是一门易看懂，难掌握，更难教的学科。不论是学生还是老师，要真正学好、教好这门课，定要付出长期不懈的努力才行。
管理学的特点是，内容广、更新快、较抽象、难记忆。在许多老师和我所教的本科生、硕士生以及博士生中，都能发现这样一个令人既好笑又担忧的现象：上课学习时，连连点头；自己表述或考试时，频频摇头。而在面向社会的管理学讲座与培训中，这种现象更为突出。经过调查，产生这种现象的原因竟然主要不在上课、培训及教材的内容上，而在管理学教材的形式中。据学员们的普遍反映，目前市面上的管理学教材，虽说不乏精品，但薄一点的其内容往往“有重点而不够全面”；厚一点的往往“全面而解析不够详细”。这样的话，如果要详细而系统地学习管理学，就必须看多本教材，而现实是学生没那么多时间。另外，管理学教材的形式一般都以“原理+解析”为主，在需要将原理集中到一起进行回顾、归纳和识记时，往往因为“看书不方便，写笔记费时间”丽出现“复习、回顾兴趣不高”的情况。因此，我们力图使本书原理集中，内容详细全面，且提供数套模拟试卷便于人们学习和复习。可以说，本书是管理学教材中的创新之作。
序
前言
第一章 概述
第二章 计划
第三章 组织
第四章 领导
第五章 控制
第六章 创新
第七章 前沿管理概念与管理思想
第八章 管理学经典模拟试题
附录1 影响世界经营管理进程的百位管理大师
附录2 管理者必读的百本书籍
附录3 188个管理定律简述
附录4 26个英文字母中蕴涵的管理学
附录5 常用的管理符号
参考文献
第一章 概论
管理
是指在特定的环境条件下，通过计划、组织、领导、控制来整合组织的各项资源，协调组织成员的行为，从而促使组织目标得以实现的过程。
具体有以下五层含义：
（1）管理的本质是沟通协调。
（2）管理的核心是达到组织目标。
（3）管理是在一定环境条件下所展开的组织活动过程。
（4）管理的对象包括组织事项、组织资源和组织成员。
（5）管理的有效性一定要用效率和效果来综合地评价。管理的特点：
（1）管理是一种具有无形性和潜在性的资源。
（2）管理是个既有规范性又有创新性的动态过程。
（3）管理的理论与实践分别具有科学性和艺术性。
（4）管理本身具有两重性，即管理的自然属性和社会属性。
（5）管理普遍适用于任何组织，处处有管理，时时要管理。管理的科学性与艺术性
管理的科学性：
（1）自资本主义生产方式产生以来，它便形成一个完整的体系，成为一门独立的科学。
（2）管理体系中的原理和方法，是人们在长期的管理实践中积累、提炼出来的，反映了管理活动的规律性。
（3）管理的科学性来源于管理的自然属性。
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