华职教育2014年全国成人高考复习辅导教材成考自考辅导考试类经济法概论（财经类）同步辅导/同步训练_禹婷婷　编_9787561850282

　　.遵循考试大纲
　　以考试大纲所列出的知识点为基础编写串讲内容及编选习题，并对大纲所列考点需要掌握的程度进行了标注，以方便考生复习。本书编选的习题答案均可在参考教材中找到对应的知识点，方便考生识记和巩固。
　　2.参透历年真题
　　真题的指导性和经典性有助于提升考生学习的效率和精确度，本书较为详细地对历年真题的考点进行了分类，方便考生在学习知识点的同时可以配套训练真题。同时，本书对真题的解析也尽量做到了全面和有针对性，特别是对错误选项的解析，方便考生查漏补缺。
　　3.全面、基础、细致
　　本书对每一章的大纲要求、重点内容、真题链接、强化训练及答案解析都进行了认真安排，且附有考点考频分析表，客观、详细，有助于考生自己分析章节的重点及高频考点。

　　3.消费者权益的国际、国家与社会保护
　　3.1消费者权益的国际保护（识记）
　　（1）1960年在海牙成立保护国际消费者联盟组织（IOCU），1987年中国消费者协会被接纳为正式会员。
　　（2）1983年国际消费者联盟组织确定每年3月15日为国际消费者权益日。
　　（3）1985年通过了国际消费者保护方面影响最大的综合性立法——《保护消费者准则》。
　　3.2消费者权益的国家保护（识记）
　　（1）立法保护：我国建立起以《消费者权益保护法》为骨干，以《产品质量法》、《反不正当竞争法》、《广告法》、《食品卫生法》等众多法律、法规为辅的消费者权益保护法律体系；国家还发布了命令、规章对保护消费者合法权益进行政策调整。
　　（2）行政保护：各级人民政府及其行政部门，通过行政管理、行政监督以及对违法、违纪行为的处理等行政措施，对消费者合法权益进行保护。
　　行政保护的内容具体表现为：
　　①各级人民政府应当加强领导、组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作；
　　②各级人民政府应当加强监督，预防危害消费者人身、财产安全行为的发生，及时制止危害消费者人身、财产安全的行为；
　　③各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益；
　　④有关行政部门应当听取消费者及其社会团体对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见，及时调查处理。
　　（3）司法保护：国家公安机关、检察机关和审判机关应当依照法律、法规的规定，通过司法程序，对消费者合法权益进行保护。包括依法惩处侵害消费者合法权益的违法犯罪行为，采取措施，方便消费者提起诉讼，对符合《中华人民共和国民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议，必须受理，及时审理，以使消费者权益争议尽快得到解决。
　　3.3消费者权益的社会保护（识记）
　　（1）舆论监督：大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传，对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。
　　（2）消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体，是消费者权益保护体系的重要组成部分。
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