《管理学原理》系统介绍了管理学的基础理论,除了包括计划、组织、领导、控制四个基本管理职能外,还包括组织形态、组织环境、组织文化等有关组织的内容。《管理学原理》实用性强,内容全面,适合经济管理类各专业本科生教学使用。
第一章 管理总论
第一节 管理概述
第二节 管理者
第三节 管理学的研究对象与研究方法
第二章 管理理论的形成和发展
第一节 早期的管理实践和思想
第二节 古典管理理论
第三节 人际关系学说及行为科学理论
第四节 现代管理理论
第三章 管理环境与企业文化
第一节 管理的环境
第二节 企业文化
第四章 决策
第一节 决策概况
第二节 个人SWOT分析
第五章 计划
第一节 计划概况
第二节 目标和目标管理
第六章 组织
第一节 组织的基本内容
第二节 组织结构的基本类型
第三节 组织变革
第七章 人力资源管理
第一节 人力资源管理概述
第二节 员工的招聘与培训
第三节 绩效评估及薪酬
第八章 领导
第一节 领导概述
第二节 领导理论
第三节 领导艺术
第九章 激励与沟通
第一节 激励
第二节 沟通
第十章 控制
第一节 控制概述
第二节 控制的过程
第三节 控制的方法
第十一章 创新
第一节 创新概述
第二节 管理创新的内容和方法
第三节 中国企业的管理创新
《管理学原理》:
③要求企业能够准确有效地收集信息,并能及时汇总到总经理手中,因此对信息条件要求较高。
④要有较为客观的规划人员。在权力分散的企业中,各事业部常常因为强调自身的利益而影响了企业总体战略的合理性。因此,企业需要配备一定数量的、有全局眼光的规划人员来协调各事业部的计划,使其更加符合企业的总体要求。
指挥型模式的缺点是把战略制定者与执行者分开,即高层管理者制定战略,强制下层管理者执行战略。因此,下层管理者缺少执行战略的动力和创造精神,甚至会拒绝执行战略。
(2)变革型。这种模式的特点是,企业总经理需考虑如何实施企业战略。在战略实施中,总经理本人需要对企业进行一系列的变革,如建立新的组织机构、新的信息系统,变更人事,甚至合并或兼并经营范围,采用激励手段和控制系统以促进战略的实施。为进一步获得战略成功的机会,企业战略领导者往往采用以下三种方法:
①利用新的组织机构和参谋人员向全体员工传递新战略优先考虑的战略重点是什么,把企业的注意力集中于战略重点所需的领域。
②建立战略规划系统、效益评价系统,采用各项激励政策以支持战略的实施。
③充分调动企业内部人员的积极性,争取各部门人员对战略的支持,以此来保证企业战略的实施。
在许多企业中,变革型模式比指挥型模式更加有效,但这种模式并没有解决指挥型模式存在的如何获得准确信息的问题、各事业单位及个人利益对战略计划的影响问题以及战略实施的动力问题;而且还产生了新的问题,即企业通过建立新的组织机构及控制系统来支持战略实施的同时失去了战略的灵活性,在外界环境变化时使战略的变化更为困难。从长远观点来看,环境不确定性的企业应该避免采用不利于战略灵活性的措施。
(3)合作型。这种模式的特点是,企业的总经理需考虑如何让其他高层管理人员从战略实施一开始就承担有关的战略责任。为发挥集体的智慧,企业总经理要和企业其他管理人员一起对企业战略问题进行充分的讨论,形成较为一致的意见,制定战略,使每位高层管理者都能够在战略制定及实施的过程中做出各自的贡献。
协调高层管理人员的形式多种多样,如有的企业成立由各职能部门领导参加的“战略研究小组”,专门收集在战略问题上的不同观点,并进行研究分析,在统一认识的基础上制定战略实施的具体措施等。总经理的任务是组织好一支能够胜任制定及实施战略任务的管理人员队伍,并使他们能够很好地合作。
合作型模式克服了指挥型模式及变革型模式存在的两大局限性,使总经理接近一线管理人员,并获得比较准确的信息。同时,由于战略的制定是建立在集体智慧的基础上,从而提高了战略实施成功的可能性。
合作型模式的缺点是,由于战略是持有不同观点、不同目的的参与者相互协商、折中的产物,有可能会使战略的经济合理性有所降低,同时仍然存在谋略者与执行者的区别,不能充分调动全体管理人员的智慧和积极性。
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