定 价:26 元
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- 作者:白崇贤
- 出版时间:2006/10/1
- ISBN:9787302138457
- 出 版 社:清华大学出版社
- 中图法分类:B848.4
- 页码:
- 纸张:14
- 版次:1
- 开本:16开
- 字数:(单位:千字)
中国台湾管理大师白崇贤先生被誉为“第五代管理”的创始人,本书是白先生的管理智慧的结晶。作者融汇中国传统文化思想精华,结合西方现代管理思想,以及作者在亚洲1000多家企业咨询、策划、顾问的实战经验,从个人的职业观念入手,直面当代企业和企业人面对的文化和沟通困境,深入探讨了如何作个有素养、有文化、有效率的快乐职业人,给出了一条让人信服的现代职业人成功之路。书中贯穿以人为本的思想,指出了一条中国式的企业人与企业共赢之路。
本书说理深入浅出,语言通俗易懂,大量引用古今中外的故事和管理典例,读来引人入胜,在细节处体现出作者渊博的学识、丰富的管理经验和通达的人生智慧,给人深刻启发。
本书对于企图构建富有竞争力企业文化的机构领导,想提高自己管理水平和职业素养的职业经理人,想获得职场成功的年青职员,以及在职业生涯中出现问题的各阶层人士,都是一本值得一读的好书。同时,也是一本很好的企业内训教材。
序
这20多年来,我一直在为亚洲各个国家和地区的企业和政府部门提供顾问、咨询与培训的服务。这当中,最令我印象深刻的是,企业老板们对自己企业的内部员工,尤其是职业经理人的不满。他们普遍认为,这一代企业从业人员很多都中了“四大心毒”而不知如何解套。比如说:“对人不知感恩”、“对己不懂得克制”、“对事不愿意尽力”、“对物又不肯珍惜”,导致人员流动率加大,企业资源的内耗和浪费,部门之间的冲突和对立不断,与真正的团队和谐有相当大的距离。
为此,他们特别要我为企业量身订做,推出了一系列足能启智迪能的培训课程,其中效果最显著,而且最能立竿见影的,当推两天一夜的“企业文化活力营”培训项目。在整个参与式互动的课程体验中,经由对人生信念与工作价值观的内观、自省和沉思,很多企业干部和老板,重新找到了自己的位置。老板向员工忏悔自己过往错误的领导和决策风格;干部向老板宣誓怎样洗心革面、自我革新,愿以无私的心态,追随老板、报效公司,以共谋企业“基业长青”的永恒成功。一幕幕感人的场面至今仍深留我心。
记得在为深圳万基集团进行“企业文化活力营”培训时,他们公司原任副董事长陈孝镛先生是出身广州《羊城晚报》的资深记者,称得上是见多识广,他在参加培训之后,很感慨地说:“白教授是人类灵魂的雕塑师,中国成千上万的企业急迫需要的就是白教授提供的这些养分。”同样地,佛山东鹏陶瓷的何新明总经理,在连续四梯次的最后一梯次的“企业文化活力营”结训仪式活动的总结致词中,发出“瘦鹅之所以瘦,问题不在鹅,而在于养鹅人家”的感叹,并在报刊专访《展翅鹏飞》中,表达了对我本人的感谢。然而,我个人赖以打动人心的精彩培训内容是什么呢?其实就是“善念”思考与“感恩”行动的人生价值观。中间或许常会通过一个比喻、一则小故事展现出深刻的道理,进而深入每个人的内心世界,让他们认同,而愿意“自动自发地”将内心树立已久的“围墙”推倒,重新找回各自心灵中本来的“善念”和“感恩”。我也敢再度的确信,在这么多年来的顾问工作中所辛苦积累的这些人生和工作的经验,是非常有价值的,所以会有遍及亚太地区超过50万人,参与和体验了这项培训。
2003年一次偶然的机会,出身山东北洋咨询集团的合易人力资源顾问公司陈明总经理,特意赶到广州,我们亚洲企管顾问集团在大陆地区的总部,说服我跟她合作,将我在“企业文化活力营”讲授有关“经营人生、经营新事业”的主题内容,发行DVD公开给企业界。我一则感念她的用心和真诚,二则,的确感悟到我们中国企业在加入WTO之后,一切运作模式必须快速与国际接轨。但技术好学,资金好找,好的创新产品也很容易取得其经营的Know-How,唯独影响企业最深远的关键因素――“人才的素质和品德素养”,也就是“职业伦理和工作道德”等人性面因素,假如不能再加以重振的话,那么一味寻求ERP、KPI、ISO等所谓的经营利器以竞逐世界,将无异于缘木求鱼。
基于这些考虑,《赢在自动自发地工作》DVD终于在山东省音像出版社的精心制作下,于2004年9月问世。同时,出乎意料地在广东沿海一带的东莞、深圳等地许多企业老总竞相抢购,并以它作为企业全体员工培训“新观念”、“新愿景”的教材。在湖南、辽宁等几个省级教育电视台更大力推广,在晚间7点至深夜11点间挪出电视台的黄金时段不断播放,激起了“品德管理”的浪潮。由于收看节目的观众佳评如潮,顺理成章地促成了上海、重庆、贵州、成都、长沙、深圳、东莞、昆山、武汉、沈阳、北京、石家庄等地多家咨询同业的邀约,在当地进行为期两天的公开班讲座。尤其在各地区企业老板的认同及争相走告之下,场场讲座爆满。这时,又有湖北的中国网通、沈阳的国药集团、重庆的渝江压铸公司等十数家企业,要求将演讲主题导入企业进行“内训”,全国各地这股学习的热流和推进速度之快出乎作者意料。2005年7月的一个偶然的机会,我接到北京清华大学出版社编辑的电话,盛情邀请本人能将电子版DVD的演讲内容重新修订,改成传统书籍方式正式发行出版,以扩大对企业的影响力。
在随后的几个月里,我特别将原先在全国各地演讲的内容加以调整,并增订了部分内容,把刚刚在2005年11月12日去世的一代管理大师彼得?德鲁克(Peter.F.Drucker),从1909―2005年所提出的重要理论观念加以汇整,并以“倾听德鲁克对经理人衷心的建议”这个专章来评析彼得?德鲁克一生对职业经理人和企业家的期许。我们也试图将GE前总裁杰克?韦尔奇(Jack Welch)的《成为有效主管的九项经验法则》专文,一并提供给急想追求卓越的职业经理人参考,期盼藉由纯西方人的理论观点来衬托出本书以东方人的角度所写出的内容,对华人的社会和企业家来说,是否具有更大的适合性、可读性和价值性,希望读者们细心品味吧!
回想我在1992年,曾在台湾地区出版了一本《迈向另一座高峰》的企业伦理与励志的著作,一时在台湾企业界造成极大的轰动,光是一版就重印了8次之多,很多企业家将这本书定位为“企业人的圣经”,一次以数十、数百本的采购方式,提供给企业作为推动“学习型组织”的干部进修和培训会上的统一教材。今天,我仍将深信眼前这本结合企业管理和做人做事精髓的书,亦必能再现高潮,因为我一直确信:一本用尽心血所写成的好书终必会为读者认可。
在本书写作过程中,除了要感谢清华大学出版社编辑部的制作群不断给予我的鞭策与鼓励外,还要特别感谢亚洲企管顾问集团台北总部的江惠玲秘书以及广州总部的张隽、李爱萍等助理的不厌其烦、耐心的打字、编排和校对,使本书得以顺利出版。当然,在写作过程,因经常在暗夜孤寂地独守一室,对家人的生活起居欠缺必要的关心和照料,也要借此向我的爱妻和子女们致上歉意。同时期盼广大企业界的先进人士和朋友,假如在阅读后,对本书内容上有任何的鼓励或评论指正,请通过E-mail:paicc@ms23.hinet.net跟我联系,我会更加欣然地接受和虚心地改正。
第五代管理创始人,“康师傅”的师傅――
2006年9月1日于台北,亚洲企管总部
目录
一、“勤、俭、诚、朴、快”的东方职业精神1
“勤、俭、诚、朴、快”五字诀与自动自发1
从几个例子谈起2
?王永庆怎样卖米――吃“苦”与吃“补”2
?震旦企业副董郭进财如何做营销――四十九次拜访之后4
?福特汽车业务员如何感动顾客梅琳凯――良好的愿望还需有敏捷
的行动8
?高清愿的十大信念与统一的成长之路9
?“统一”员工的开源不忘节流12
?远大人的“一高、二强、三多、四稳”素养13
二、从被动到主动――一个根本性的改变16
自信――每个人都曾拿过冠军杯来到人间16
自控――弱者任思绪控制行为,强者让行为控制思绪17
自为――勇于改变自己,成就新的人生事业19
?高EQ才会有高效率26
?情商EQ能力自我检测表27
三、不可忽略的人生基石29
健康――“BMW”式健康29
智慧――往往在聪明的反面31
?苏东坡的聪明和佛印的智慧31
人缘――快乐人生需广结善缘33
“四神汤”和“六神丸”34
?秀才赶考的故事35
?黄师傅的鸭子为什么一条腿40
?肚里能撑船的宰相刘宽45
?管仲对齐桓公的临终建议46
四、心态决定命运之一:警惕人生三大陷阱51
本位主义――用团队精神克服之51
老大主义――用学习精神克服之54
怨职主义――用敬业精神克服之59
?酒店大亨福富太郎的发家史60
五、心态决定命运之二:“三凡主义”营造广阔人生67
凡事善解68
?管鲍之交69
凡事包容70
?楚庄王与蒋雄的故事71
?福特总统与胡佛的故事73
凡事感恩74
?京华城老板沈庆京的报恩之举76
?川端康成的感恩哲学79
六、做个快乐职业人81
良性职业沟通与建立伙伴关系81
互惠、互利、互助、互爱、互信82
七、职业失败的四大主因100
善于巧辩100
不忠于自己101
没有明确的人生信念和价值观103
沟通态度不良106
八、上班族的成功思维――“如果……那么……”108
九、通往职业成功之路111
目标是基础111
沟通很重要111
勤奋不可缺111
敬业是态度113
?曼都美容院的起死回生115
自信是关键123
十、“三无”精神――一种智慧,也是一种境界125
做人的“三无”精神――无私、无怨、无障125
做事的“三无”精神――无畏、无悔、无倦129
十一、水牛的“拙”――提升执行力的有效途径133
敢负责,肯学习133
勤动手,不怕错133
面对困难,永不言败134
顾全大局、不计小利134
努力、努力、再努力135
十二、重塑现代企业人职业素养――摆正五大关系136
现代职业素养的根基――尊重与责任136
理顺好五大关系,做个“健康”的职业人139
把“头”摆正――对上司的辅佐与建议(尊重与责任)140
伸展你的左手――与同事之间的“配合”与“请求”143
伸展你的右手――对客户的“真诚”与“感谢”145
踩稳你的左脚――对下属的“引导”与“爱惜”145
踏实你的右脚――对亲人的“孝敬”与“泽被”151
十三、全情投入、全力以赴、自动自发地工作吧154
你为什么工作154
走向共赢之路155
目标、方法、执行力160
?“埋头苦干”与“昂首乐干”的差异160
?台达电子郑崇华的成功之道164
十四、他山之石之一:评析比尔?盖茨的十一个人生建议167
十五、他山之石之二:倾听德鲁克给经理人的衷心建议183
附录:白崇贤创造“第五代管理”206