智慧旅游_王辉，等著_9787302274100

    《智慧旅游》主要阐述智慧旅游的概念，介绍如何建设智慧景区、智慧酒店、智慧购物，旨在推动我国智慧旅游的建设。
    《智慧旅游》一共11章，第1～2章阐述智慧旅游的概念，并从游客、管理者、技术三个视角进行剖析，重点阐述智慧旅游的体系架构和应用体系。第3～8章是本书的主体部分，从安防、票务、交通、能源、办公、业务等方面介绍建设智慧景区、智慧酒店、智慧购物的内容。第9章简介虚拟旅游这种新的旅游形式。第10章分析智慧旅游产业联盟。最后，第11章选取镇江、南京等典型案例，对目前已经或正在建设的智慧旅游状况进行了概括和总结。
    《智慧旅游》具有观点前沿，内容全面、通俗易懂、应用性强的特色，具有很强的实践指导作用。可供国家旅游管理部门、旅游产业链企业，建设单位等参考，也可作为本科及大专院校相关专业师生的阅读材料。

　　　　近年来，我国旅游业蓬勃发展，带动了城乡经济的发展，在国民经济中发挥了重要作用。2009年后，国务院专门出台了《关于加快发展旅游业的意见》，国家十二五规划也将旅游业纳为七大战略性新兴产业之一，为旅游业的快速、高质量发展提供了强有力的政策支持。我国旅游业的发展进入了一个全新的阶段。自助游、自驾游、农家乐、旅游团购等新事物逐渐变得普通，“吃住行游购娱”六方面不断完善，旅游产业链及区域之间合作加强……然而，我国旅游业的发展也面临着许多瓶颈。其中，旅游基础设施不完善是导致旅游综合接待能力不强的重要原因。
　　国家高度重视信息化对于突破旅游发展瓶颈的作用。信息产业部于2007年12月就将黄山市列为信息产业部旅游信息化试点。通过采用信息技术，整合资源，建立和完善以旅游资讯网和呼叫中心为基础的面向公众的旅游信息公共服务体系，改善黄山的旅游管理，全面提升黄山旅游服务水平，加快推进了黄山旅游国际化。
　　随着物联网、移动通信技术的大量应用，一线城市、80%的二线城市都明确提出了建设“智慧城市”。在打破信息孤岛，实现信息共享，无线覆盖的“智慧城市”建设背景下，旅游作为城市运行的一个重要领域也被列入了智慧城市建设的一个方面。江苏省镇江市于2010年在全国率先创造性地提出“智慧旅游”的概念，开展“智慧旅游”项目建设，开辟“感知镇江、智慧旅游”新时空。2011年6月，国家旅游局正式函复江苏省人民政府，正式同意江苏在镇江建设“国家智慧旅游服务中心”。2011年4月，南京启动了“智慧旅游”建设。2011年8月国家工信部确定的国家移动电子商务试点示范工程项目“香格里拉旅游移动电子商务项目”综合信息平台也启动了。
　　虽然人们对“智慧旅游”这个新名词不再陌生，但是，到底智慧旅游是什么？智慧旅游建设包括哪些方面？国内智慧旅游的发展状况如何？很多人对此并不了解。银江股份致力于智慧城市建设，已经对智慧城市有了比较透彻的了解，现将对“智慧旅游”的认识整理。这能够使公司紧跟理论和实践前沿。由于智慧旅游是一个比较新的概念，据我们的调查，国内介绍智慧旅游的书籍非常少，本书的出版能与更多的人分享我们对于智慧旅游的认识。我们也希望本书能够给想要了解智慧旅游的人提供有用的信息。
　　我们认为，智慧旅游是指利用云计算、物联网等新技术，通过互联网（或移动互联网），借助便携的终端上网设备，主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅游者等方面的信息，并及时发布，让人们能够及时了解这些信息，及时安排和调整工作与旅游计划，从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果。这个定义说明了智慧旅游采用的主要技术、主要功能以及能够达到的效果，是一个比较全面和被认可的定义。
　　智慧旅游对于旅游中涉及的人和部门具有不同的“智慧”理念。对游客来说，智慧旅游是一种便利、个性化、体验性的旅游。对旅游管理者来说，智慧旅游是一种高效的管理和协作模式。从技术角度来说，智慧旅游由庞大的先进技术体系支撑，不仅采用了数字旅游中的3S （RS、GIS、GPS）等技术，还重点采用了物联网技术、云计算技术、移动通信技术等关键技术。
　　从建设上来看，智慧旅游不仅包括了数字旅游的建设内容，而且更加注重物联网技术的应用，更加注重数据资源的分享与深入挖掘，更加注重信息的移动获取和交流。简单来说，智慧旅游包括数字化、网络化和智能化三方面的建设内容，具有全面物联、充分整合、协同运作、激励创新4个特点。
　　本书一共有11章，各章主要内容如下：
　　第1章介绍我国旅游业的发展现状、游客需求特点以及旅游发展的新动向。
　　第2章从游客、管理者、技术三个视角剖析智慧旅游的概念，分析智慧旅游与智慧城市的关系，重点阐述智慧旅游的体系架构和应用体系。
　　第3~7章，主要是站在景区角度，从景区智能安防与环境监测、景区能源与办公、景区票务与医疗、旅游交通、公共发布平台5个方面介绍建设智慧景区的内容。
　　第8章站在酒店与旅游购物商店的角度，主要回答以下4个问题：什么是智慧酒店、怎样建设智慧酒店、对于游客来说怎样才是智慧购物、旅游购物商店如何能使游客享受智慧购物。
　　第9章简介由先进技术带来的新旅游形式——虚拟旅游，说明什么是虚拟旅游，怎样构建虚拟旅游系统、虚拟旅游社区的概念、虚拟旅游网站的功能。
　　第10章从产业发展的角度，分析了智慧旅游产业联盟的必要性、模式，并以大旅游“one card”为例，说明了联盟的强大功能。
　　第11章选取镇江、南京等典型案例，对目前已经或正在建设的智慧旅游状况进行概括和总结。
本书具有观点前沿、内容全面、通俗易懂、应用性强的特色，具有很强的实践指导作用。可供国家旅游管理部门、旅游产业链企业、行业协会、规划设计单位、建设单位等参考，也可作为本科及大专院校相关专业师生的阅读材料。
　　本书汲取和引用了许多专家学者的研究成果，还参考了大量相关网站的观点，并尽可能在参考文献中列出，在此对有关专家和网站表示感谢。“智慧旅游”的概念新，内容广，还是一个计算机科学、工程学、城市规划多个学科交叉的领域。智慧旅游不断发展，新的观点和内容不断产生。虽然我们力求精益求精，但由于水平有限，撰写时间匆促，书中难免存在许多不足与问题，恳请读者批评指正，以便我们修正和完善本书。我们的联系邮箱是smartercitybooks@enjoyor.net。
编者2011年11月2日

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