本书系统介绍情绪管理的全过程，从情绪管理的基本理论出发，阐释自我情绪管理、生活中情绪管理、工作中情绪管理以及压力管理的方法和策略等内容，同时站在实际操作的角度，大量运用情绪管理中的实际案例，提出具体的解决办法和实操样表，立足于在实际工作中如何去做，帮助读者真正建立系统有效的情绪管理体系。
第一章 情绪管理导论
[学习要求]
第一节 情绪概述
第二节 情绪理论
第三节 情绪管理概述
第四节 压力管理与员工援助计划概述
[复习要点]
第二章 情绪类型的具体表现
[学习要求]
第一节 正面情绪
第二节 负面情绪
[复习要点]
第三章 自我情绪管理
[学习要求]
第一节 影响自我情绪管理的因素
第二节 自我情绪管理的方法和对策
[复习要点]
第四章 生活中的情绪管理
[学习要求]
第一节 生活中情绪管理的价值
第二节 生活中情绪管理的对策
[复习要点]
第五章 工作中的情绪管理
[学习要求]
第一节 工作中情绪管理存在的问题
第二节 工作中情绪管理的对策
[复习要点]
第六章 员工压力管理
[学习要求]
第一节 员工压力管理存在的问题与解决措施
第二节 员工压力管理的具体方法和对策
[复习要点]
附录一 情绪测试若干范例
附录二 测量工作压力的问卷
附录三 工作压力量表
附录四 工作满意度量表
附录五 某公司EAP实施方案
主要参考文献
《心力资源管理丛书：情绪管理》：
二、情绪管理是生活中最重要的技能
生活中最重要的技能是什么？答案有：注意力集中、沟通技巧、催人奋进……这些都是非常棒的技能，但这些都不是最重要的。人生中最重要的技能是获得快乐并保持快乐。换句话说，就是控制我们的情绪。
控制好个人情绪，无论何时身边发生什么，都可以选择自己的情绪反应。即便天塌下来，也可以选择快乐以对。而且快乐的时候，可以做到上述提及的所有其他的事情，如集中注意力，交流沟通，带领他人有所作为，可以自由地去做最好和最鼓舞人心的工作。获得快乐并保持快乐就是对你的感情负责，即控制个人情绪并最终掌控自己。
“控制自己的行为并让自己获得自由”，这句话对人生会产生深远的影响。除此之外，光控制自己的行为是不够的，还需要控制自己的情绪从而实现真正的个人自由。
很难获得快乐并保持快乐的原因之一是我们把自己的情绪交由他人“控制”。我们可能都听到过无数次下面的说法：“他太让我生气了（当他有一些攻击性的举动时）”，或者“在那次会议中，她真的把我惹火了！”当你说“某某人把我气疯了”的时候，你实际上是说力量存在于他人一方，别人让你抓狂，别人有力量控制你的情绪。
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