ERP原理与应用_陈红军　编_9787512121577

　　举例来说，过去10年中企业信息化时，有时会遇到一些忧心忡忡的经营者，他们只愿意将BCD分类的客户（非重点出货客户）放到信息化系统中，因为担心重要的数据容易被窃用，所以重要的客户使用另外一套管理流程。除此之外，他们还会担心内部的制造成本被员工或他人知道，造成利润曝光，影响接单或经营。所以很多的企业存货管理都只有数量没有成本，要问成本或报价就得去问财务部，当然财务部就必须单独有一套存货的计价方式，那么财务账上的存货数量跟存货账就有可能数量不符。
　　而现在呢？企业除了内部的资源管理，连潜在市场的经营都需要通过信息化来管理，客户关系管理系统CRM是典型的例子。CRM系统中必须就潜在客户的营销、客户经营轨迹进行—的建档登记，并进一步地分析及控管，以便尽快促成交易。这样的管理在过去是比较难让企业经营者接受的，因为潜在客户的经营更加机密，稍一疏忽都会出现更多的竞争对手。又如制造的实际成本计算的精密度还不够，现在还要精算到ABC（ActivityBasedCosting）作业基础成本会计制度。
　　经营者难道不再担心这些重要的经营信息外泄吗？当然担心的。但是经营者更担心由于信息管理的不到位，丧失了获利的商机。所以风险要评估，然后还要控管，经营者的IT应用观念已经越来越成熟与积极。
　　（五）ERP应用的深度及广度正快速地成长及发展
　　更多的系统整合需求正在急速地蔓延中，对企业及ERP软件供应商来说，都是一种更艰辛的挑战。在过去，有20个模块的信息系统就算功能庞大了，但现在神州数码易飞ERP系统已经超过了30几个功能模块，即使这么多的模块被陆续开发出来，还是无法满足企业整体运营的需求。目前企业在ERP应用中，约95％的企业都有个案二次开发的需求。在过去，属于企业运营管理核心的关键性模块，如研发管理、CAD系统、MES系统、CRM系统、绩效考核系统、自动仓储系统、流通的派车调度系统等，往往是被认为不需要跟信息系统整合，甚至被要求不能整合的。目前企业的思维方式在不断改变中，在ERP供应商选型中，企业开始要求提供整合成功案例以证明整合能力，不难看出企业对整合的需求迫切及重视度。
　　下面举一些系统整合的案例，从这些案例中可以看出ERP系统与其他系统整合的需求概况。
　　1.ERP与条形码／RFID的整合
　　ERP与条形码／RFID的整合如图1—8所示。
　　过去的制造业中，条形码*常应用在商品的存货盘点及固定资产盘点上。所谓商品的存货盘点是在储存的料架上或包装上，将品号数据转换成条形码卷标，粘贴在架上。当盘点时利用扫描机将条形码读入，只要将数量登录就好，如此可简化盘点的流程，如图1—9所示。除了盘点的功能，企业还可将采购的重要信息，如采购单单号序号、数量及日期等转换成特殊的条形码标示，要求供应商交货时将这些条形码贴在外包箱上，透过数据扫描仪读取，数据比对数量核对无误后，可自动产生进货单。这样不仅可以提升进出货数据输入效率，还可以降低人员输入错误的风险。

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