本书数字经济时代，企业决策高度依赖实时、多源、非结构化数据，传统BI工具已无法满足预测性、解释性与自动化需求。国家《“数据要素×”行动计划》及教育部“新文科”建设要求高校培养既懂业务场景又能熟练编程的复合型人才。

本书主要包括如下内容：商品学的研究对象和任务、商品分类与编码、商场商品陈列、商品标准与标准化、商品检验、商品包装与标签、商品的储存与养护、商品信息、伪劣商品的概念与消费者权益的保护等。本书在体例安排上注重理论联系实际，每章前有课前提示，章内附有生动的案例，章后有思考练习题。

本书入选“十四五”普通高等教育本科国家级规划教材“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材北京高等教育精品教材北京高校优质本科教材课件本书在内容的编写上，遵循市场营销学科发展的历史脉络，强调理论性与实用性的平衡。？突出中国特色。采用专题、实例、案例等多种形式，反映当代中国社会新的营销现象，研究其特征及发展趋势。？注重研究

本书系统性地介绍了现代商务数据分析与决策优化方法，结合多准则决策（MCDM）理论与实际案例，涵盖AHP、ANP、TOPSIS、VIKOR等经典工具，同时引入社会网络分析（SNA）、模糊数和粗糙集等前沿技术。全书基于最新高质量中英文期刊文献，重现真实商业案例，涵盖供应链管理、风险评估、项目选择等场景，将理论与实践紧密结合

营销实践推动着国际营销学的发展，决定了其未来的发展方向。本书力求通过丰富多元的案例分析、营销视角等栏目，完整系统地呈现全球化背景下，国际营销实践过程中每个必要的步骤，以此为轴阐释相关的理论知识体系，将国际营销充满挑战的方方面面揭示给读者。第4版体现当前全球化新特征以及世界视角下中国和中国企业的变化，补充了结构性竞争优势

本书是“十四五”职业教育国家规划教材，也是高等职业教育商贸类专业群市场营销专业新目录·新专标配套教材。本书依照高等职业教育市场营销专业高素质技能人才培养的要求设计、编写。本次修订在内容组织上吸收了数字经济新时代新的理论与实践成果，并引入了市场营销最新的理论成果和企业实践经验，更好地体现了高等职业教育“一体两翼”的产教融

本书全面、系统地介绍了商业智能的理论、核心技术知识及应用。全书分3篇，共14章。第1～4章为理论篇，第5～9章为应用篇，第10～14章为案例篇。理论篇内容包括数据与商业决策支持、商业智能概述、商业智能原理、商业智能的敏捷实现；应用篇内容包括商业智能开发工具使用入门、构建数据仓库、开展OLAP分析、建立多维交互式分析报表

本书的结构与营销入门教科书的标准4P（营销组合）结构完全不同，全书以“服务质量”作为服务营销的核心主题，并以世界知名的ZPB研究团队早年开发的“服务质量差距模型”为框架，将服务营销系统和服务过程中的顾客行为、期望、感知、角色与企业的战略、运营、人力资源等管理要素以严密的逻辑和清晰的分析巧妙地融为一体。通过高质量的服务发

本书以汽车4S店整车销售的流程为主线，围绕汽车销售过程中涉及的各个环节，从职业岗位能力分析入手，结合汽车营销技能竞赛的考核标准和相关职业技能等级证书的鉴定要求，根据学生的学习和成长规律，系统地设置了9个项目，包括销售准备、客户开发、展厅接待、需求分析、车辆展示、试乘试驾、洽谈成交、车辆交付、售后跟踪，并细分为20个任务

本书全面反映了商品学所涉及的最新商品知识，主要包括商品与商品学、商品分类与编码、商品质量、商品标准与标准化、商品质量监督与产品质量认证、商品检验、商品包装、商品储运与养护等内容，并以服务商品、食品类商品、日用工业品商品、家用电器及家用轿车商品等人们常用的或正在普及的商品为例进行具体讲授。