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本教材内容选取宗旨不求大而全，从修养与技艺兼修出发，精挑商务环境实用最强的内容。本教材共包含八个项目：礼仪与商务礼仪再认知、商务人士仪容仪态礼仪、商务人士服饰选择与穿戴礼仪、商务会面基础礼仪、商务宴请礼仪、商务接待与拜访礼仪、商务专题活动
礼仪、商务会议与谈判礼仪。本书不仅有精简的礼仪知识讲解，有多样化的案例、配套的礼仪题库和试卷等，更为重要的是还有一本单独编写的与课程内容相匹配的实操性极强的课堂实操手册。如此设计旨在为读者扩展视野、为自学自检提供极大的便利和鲜少的体验感。

在电子商务领域，商务数据往往蕴藏着巨大的商机和价值。卖家通过对商务数据进行专业且深入的分析，可以挖掘其内在的商业价值，发现新的商机，带来更大的市场和价值。本书以 WPS 表格在电商运营商务数据分析中的实际应用为主线，主要从电商卖家自身、商品、客户、进销存管理、竞争对手及行业状况等方面对商务数据分析进行深入讲解。
本书共分为 10 个项目，主要内容包括：商务数据分析与应用基础、使用 WPS 表格管理店铺信息、商品销售情况管理、买家购买情况分析与评估、商品销售情况统计与分析、商品采购

“新商科”时代已经到来, 近年来, 在移动互联网、云计算、大数据等新兴技术的推动下, 新的产业模式不断涌现, 跨境电商企业急需与之相适应的新型人才。聚焦跨境, 新的技术和商业模式正在渗透、变革甚至颠覆传统的领域。本书以培养“新商科”应用型人才为导向, 解读跨境电商的工作领域和职能, 并据此构建知识蓝图, 主要讨论跨境电商的基本理论, 跨境电商平台的选择, 跨境电商选品、发布与商品优化, 跨境电商网络营销, 跨境电商物流与通关, 跨境电商客户服务与沟通, 跨境电商支付与结算, 跨境电商数

本书介绍了电子商务的基本理论、技术和方法。主要内容包括电子商务概述、电子商务构成及对经济社会的影响、电子商务模式、电子商务支付、电子商务物流、电子商务的安全、网络营销、移动电子商务、社会化电子商务、电子商务系统规划和电子商务网站设计与实现等。本书既可以作为高等学校信息管理与信息系统、工商管理、公共事业管理等管理类专业本科生的教材，也可以作为政府管理部门、企事业单位经营管理人员了解和掌握电子商务原理知识的参考用书。

本书结合我国酒店业的最新研究理论、酒店管理实务和酒店发展的最新动态，从酒店职业道德、酒店概述、酒店战略与组织管理、酒店业务管理、酒店服务与服务质量管理、酒店营销管理、酒店人力资源管理、酒店收益管理、酒店设备物资管理、酒店安全危机管理和酒店管理发展趋势十一个方面，系统论述了现代酒店管理的原理、内容和方法和实务。
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