随着国民经济的发展，人们的生活水平得到了很大提高，外出旅游的需求也日益增加。人们在旅游时，不再局限于观光和休闲度假，而是提出了更新的需求，比如通过旅游活动了解当地的风土人情、相关的地理和历史知识，也想在旅游中获得美的感受和身心放松。这些新的需求也相应地对导游服务人员提出了新要求。导游人员是整个旅游活动过程中的服务者，他们的服务质量直接影响到游客对旅游产品的满意度，因此，导游人员不仅需要有广博的文化知识，掌握讲解技巧，更需要与客人互动，获得客人的青睐，赢取客人的信任。那么，导游人员的才艺技能就

随着竞争的越来越白热化，各国也越来越关注旅游业的发展。本书主要对世界旅游的历史、现状及其发展趋势进行了清晰地展示与分析，同时对我国自己的客源市场也应该进行一定的剖析。

      国际货物运输与保险是高等院校国际贸易实务、国际商务及国际货运代理等涉外专业的核心课程，也是从事国际贸易、国际物流及报关等职业需要掌握的技能。教材内容分为国际货物运输和国际货物保险两部分。国际货物运输是国与国、国家与地区之间的运输。为了转嫁运输途中的风险和损失，就有必要办理国际货物运输保险。本教材对于国际货物运输的基础知识、运输合同及各类运输方式做了详细介绍，同时还对国际货物运输保险的基础知识、保险种类及保险实务做了详细描述，对于国际贸易专业的学生及从事外贸工作的业务人员均有

　　《公路管理概论》为全国交通运输行业干部培训系列教材之一，全书共八章，主要内容包括：公路发展概论、公路基础知识、公路网规划、公路建设、公路养护管理、公路路政管理、路网监测与应急处置、收费公路等。
　　《公路管理概论》可作为交通运输行业的干部培训教材，也可供公路建设与管理人员参考使用。

本书共十五个单元，以外国旅游者*喜欢去的中国历史名城所属省份及独具特色风光的省份为主线，让学习者及读者既能感受到北京、西安、洛阳、开封、南京、杭州、敦煌等名城的历史文化遗存，领略其周边主要旅游景区，也会惊叹于拉萨、成都、昆明、桂林等地独特的地形地貌、神秘的民俗风情及绝美的自然风光。

本书共十五个单元，以外国旅游者*喜欢去的中国历史名城所属省份及独具特色风光的省份为主线，让学习者及读者既能感受到北京、西安、洛阳、开封、南京、杭州、敦煌等名城的历史文化遗存，领略其周边主要旅游景区，也会惊叹于拉萨、成都、昆明、桂林等地独特的地形地貌、神秘的民俗风情及绝美的自然风光。

《旅游企业公共关系新编（第二版）》教材zui大亮点是将公共关系的理论与旅游企业的实际工作相结合，通过理论篇、实务篇、技能篇帮助学生理解公共关系理论，了解公共关系实务，掌握在旅游企业公共关系一线实际操作的本领，成为旅游企业名副其实的公共关系人员。

　　《旅游企业财务管理》以旅游企业资金流动为主线，将财务管理按内容划分为旅游企业财务管理概论、货币时间价值、旅游企业筹资管理、旅游企业投资管理、旅游企业营运资金管理、旅游企业成本管理、收入管理与股利政策、旅游企业财务报表分析，共8章。每章都由专门的引导案例引出，中间穿插大量的拓展知识和案例分析，增强知识的趣味性，便于读者理解和掌握。书中数据均选取近两年的较新数据，增强内容的时效性。每节后面都设有评估练习，便于读者对知识的理解与考核。

　　本书可作为应用型本科和高职高专院校旅游管

《邮轮安全与救生》是邮轮系列教材中的其中一本，作为工商管理邮轮经济专业课程的选用教材，本书主要包括邮轮安全管理概述、海上风险与海上保险、海上危机与应急处理、海上航行事故与海事预防、海上求生与海上救助、邮轮应急预案与消防、邮轮救生设备、邮轮卫生检查与急救护理、野外生存装备和技能、荒岛求生行动共十章。 本书较系统和较完整地阐述了邮轮安全管理的概念、基本原理、特点等，为帮助读者更好地理解本书的内容，每章都配有一定数量的思考题和案例分析，以帮助读者在学习专业理论知识的同时，全面提高实际操作能力。 本书适