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本书以提高学生的商务礼仪水平为目标，以介绍商务礼仪的基本概念为起点，共分为商务礼仪概述、职业形象礼仪、商务交往礼仪、商务活动礼仪、商务宴请礼仪、特定商务活动礼仪、涉外活动礼仪等7个项目。
本书以工作岗位需求为导向，以生活中实际情景为切入点，以相关知识点或技能点为载体，围绕项目任务，选择重点内容详细讲解，以锦囊知识进行有效补充，用典型案例启发学生思考，通过训练使学生巩固和掌握相关技能，利用微课形式扩展教学内容和训练素材，将理论与现实紧密衔接，拓展教学内容的深度和广度。
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本次改版主要变化有四点。其一，换用《国际贸易术语解释通则2020》来解释贸易术语，同时注意归纳贸易术语相关国际惯例的发展规律和修订原因。其二，根据“关检融合，多查合一”和进口 “两步申报”和“两段准入”等新政要求，更新国际贸易合同商定和履行部分的报关报检实务知识和操作要点，删除外汇核销单和通关单等过时的内容。其三，国际货物运输部分充实国际铁路联运的内容，补充中欧班列等知识点。其四，结合外贸发展动态，更新部分篇头导入案例、节内阅读和分析案例、篇末背景知识，更新部分“背景知识”等辅助内容。

《现代商务管理（第3版）》共分为十三章，内容包括现代商务与商务管理概论、现代商务管理思想与理论、现代商务环境与商圈设定拓展、现代商务信息与商机管理、现代商务谈判管理、现代有形商品贸易管理、现代无形商品贸易管理、现代客户关系管理、现代电子商务管理、现代国际商务管理、现代商务冲突管理、现代资本运营管理、现代商务风险管理。 本版教材，较之第2版教材，从体系上作了微妙改动：一方面依据商务的内涵和外延增加了现代商务谈判管理、有形商品贸易管理、现代客户关系管理三章内容，从而使商务管理的体系更加科学；另

本书是机械工业出版社职业教育电子商务专业课程改革规划新教材。本书根据职业院校学生的特点和培养目标进行编写, 介绍了电子商务物流的基础知识、各种不同的物流服务、物流作业、新型的电子商务物流形式以及相关的职业素养和能力。本书主要内容包括走进电子商务物流、走进电子商务物流服务、体验电子商务配送中心作业、体验电子商务储运与客服、走进电子商务物流信息、认识电子商务下的新型物流。本书从学生的实际特点出发, 图、表、文并茂, 工学结合、理实一体。在内容的选择上, 本书力求精实, 将认知与体验相结合,

本书分理论篇、应用和案例篇。理论篇分4章，介绍商业智能基本理论。包括第1章，数据与商业决策支持，介绍数据与数据管理、分析企业为什么需要数据管理；如何科学决策；介绍大数据与大数据处理分析，商业智能技术出现的缘由。第2章，商业智能概述，介绍商业智能概念、商业智能系统的结构、商业智能典型行业应用领域和商业智能的发展。第3章，商业智能的技术实现，讲述数据仓库、联机分析、数据挖掘技术，介绍商业智能的应用过程和开发工具。第4章，商业智能的实现，介绍商业智能的实现过程及开发工具Microsoft P

本课程由三大体系构成：
理论体系，涵盖决定谈判过程与结果的主要因素，包括：谈判发生的动因（第一章）、谈判的内外结构（第二章）、谈判者的思维模式与理念（第四、五、十一章）、谈判各方的利益分配与需求理论（第六章）、决定谈判双方实力与地位的谈判力理论（第七章）、决定谈判双方关系的信任理论（第八章）、谈判者性格类型与谈判模式（第九章）、寻求合作的博弈论（第十章）、谈判文化理论（第十三章）、谈判风险与管理（第十四章）。
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本书依据INCOTERMS 2020等最新的国际贸易规则编写，内容包括INCOTERMS 2020中的国际贸易术语；国际贸易合同中的交易条款；国际贸易的磋商、合同订立及合同履行；国际贸易方式等。书中每章前面列有教学目标、教学重点和难点，后面附有复习思考题、案例分析题和技能拓展训练，便于教师教学和学生学习使用。

本书采用项目式编写体例，以任务为导向详细介绍了网络营销的相关知识。全书共计 10 个项目，分别为认识网络营销、网络营销调研与网络消费者购买行为分析、网络广告、短视频营销、直播营销、搜索引擎营销、网络事件营销、大数据营销、移动营销、其他常见的网络营销方式。其中其他常见的网络营销方式中包含了网络论坛营销、网络软文营销、病毒式营销、许可 E-mail 营销和二维码营销 5 个具体的学习任务。
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