《空中乘务专业系列教材:航空公共管理》分为三个层面，一是介绍了航空公共管理的理论基础及知识体系的内涵与特征；二是系统介绍了航空公共管理的基本内容，包括航空公共关系、航空公共政策与规制、航空公共信息、航空公共服务质量、航空公共安全、航空公共危机、航空公关营销等；三是探讨了航空公共管理的创新，包括航空区域合作、空港园、航空物流运作模式等。同时，《空中乘务专业系列教材:航空公共管理》针对航空公共管理的具体问题，提供了一定量的案例知识，以拓展读者的阅读视野与思考空间。《空中乘务专业系列教材:航空公共

　　《空中乘务专业系列教材:航空公共管理》分为三个层面，一是介绍了航空公共管理的理论基础及知识体系的内涵与特征；二是系统介绍了航空公共管理的基本内容，包括航空公共关系、航空公共政策与规制、航空公共信息、航空公共服务质量、航空公共安全、航空公共危机、航空公关营销等；三是探讨了航空公共管理的创新，包括航空区域合作、空港园、航空物流运作模式等。同时，《空中乘务专业系列教材:航空公共管理》针对航空公共管理的具体问题，提供了一定量的案例知识，以拓展读者的阅读视野与思考空间。《空中乘务专业系列教材:航空公共

　　高速公路建设的自然环境和社会环境复杂，而且其本身具有投资大、规模大、周期长、内部结构复杂、外部联系广泛等特点，决定了高速公路项目目标管理影响因素多，不确定性因素大。随着新技术、新工艺、新材料与计算机技术的发展，高速公路建设项目亦朝着大型化、复杂化、信息化方向发展，必然对高速公路建设项目管理要求也高、细致、规范。

本书共分十二章，其内容包括：旅游景区概述；旅游景区管理概述、旅游景区管理制度与企业文化；旅游景区战略管理、旅游景区规划管理、旅游景区建设项目管理、旅游景区开发管理、旅游景区营销管理等。

　　《旅游服务礼仪》从服务礼仪总论、旅游从业人员通用礼仪、旅游企业服务礼仪以及我国主要客源国礼仪等几个方面详尽论述了旅游服务礼仪的内容，共计十章。
　　《旅游服务礼仪》在策划、设计和撰写过程中融入了新颖的教学理念，注重案例教学和实践能力的培养，书中所选用的案例都是生动形象、真实落地的实践案例，较为形象地诠释了所支撑的观点和主题。
　　《旅游服务礼仪》既可以作为大专院校旅游管理专业教学的教材，也可以作为旅游从业人员岗前礼仪培训教材。

　　《全国导游人员资格考试（广东）题集（2016版）》主要针对《广东导游基础知识》、《全国导游基础知识》、《政策法规》、《导游业务》中各章节书本内容进行同步训练，全面、系统地训练考生的导游专业知识和技能，使读者了解和熟悉导游考试（笔试）的知识内容，掌握导游考试的基本形式、方法和技巧，对参加导游考试的人员具有全面的指导和帮助作用。《全国导游人员资格考试（广东）题集（2016版）》知识系统全面、紧靠导游资格考试题型、严格按照考试大纲要求进行组题，实用性强，并注重导游人员应知应会与实践能力培养，因此《

本书从礼仪的基本知识入手，有针对性地介绍了旅游从业人员的基本礼仪要求，重点对酒店服务礼仪、旅行社服务礼仪、旅游景区服务礼仪作了详细介绍；同时，考虑到涉外旅游交流的需要，还一并介绍了国际交往礼仪、国际旅游会展礼仪及相关涉外礼仪知识，这将有助于提高旅游从业人员的专业素质。

本书分为两部分，即景区开发篇和景区管理篇。适应当前培养技能型人才教改要求，理论性与实用性兼备，以可持续发展理念为指导，以旅游资源为基础，以市场需求为出发点，介绍了景区的开发与管理知识等。

　　《旅行社管理》-书于1997年首版发行，先后被国家旅游局确定为高等旅游院校推荐教材和全国旅行社总经理资格考试指定教材，同时被众多高校的旅游管理专业选定为教材，在学界和业界有较好的声誉。2001年，本书再版发行，根据旅行社业的发展形势进行了全面更新，教材内容与业界实际发展联系紧密。2011年，本书第二版发行，全面整合十年间旅行社行业发展实践，强化了法制化、信息化和重视服务质量等方面的内容。2014年，本教材获批“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材。同年启动《旅行社经营与管理（第3版）》第三