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本书将围绕“市场竞争数据调研”这一项目需求进行讲解，开篇将该需求拆解为全网市场数据概览、京东市场数据调研、苏宁市场数据调研等几部分。文稿除开篇外分5个项目，项目一至项目三将讲解网络爬虫相关理论及实操。其中项目一以全网电商市场数据初步采集为主线，描述如何掌握以网络爬虫技术为基础的多个网站、平台数据采集分析工具的使用。项目二利用八爪鱼数据采集器采集京东商城商品数据（价格、销量、评价等数据），描述如何掌握利用八爪鱼完成网页数据采集技能。项目三则将利用Python网络爬虫进行苏宁商城市场竞争数据采集，描

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本书以新媒体营销岗位的基本技能需求为主线，主要介绍了新媒体营销思维、新媒体营销团队素养、新媒体营销方式、企业新媒体营销流程和策略，详细介绍了微信营销、微博营销、短视频营销、自媒体平台营销、直播平台营销、社群营销等新业态下企业常用的新媒体营销策略、技巧和方法。

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本书基于经济管理类学生的特点和学习需求, 在编写时以沟通理论为主导, 以案例、阅读卡、课后练习、沟通实践等丰富多样的形式加深学生对商务沟通理论和技巧的学习和掌握。本书内容共十六章, 分别为商务沟通概述、商务沟通的基本原理、商务沟通的基本技能、沟通策略、群体沟通、非语言沟通、演讲沟通、商务书面沟通、电话沟通、网络沟通、求职沟通、危机与冲突沟通、跨文化商务沟通、商务谈判沟通、沟通中的商务礼仪、商务沟通实务。

本书主要内容包括汽车用品销售概述、汽车用品客户分析、客户应对技巧、顾客需求发展、汽车用品展示技巧和客户异议处理6个项目共20个任务。

本书主要包括四个模块：资讯与计划、决策与实施、检查与评估、饭店主要活动策划。其中饭店主要活动策划包括饭店主要业务部门服务活动策划、饭店公关服务活动策划和饭店其他服务活动策划。

本教材第二版为江苏省高等学校重点教材，出版于2016年，经过几年的使用，现作出改版。在编写过程中力争达到逻辑严谨、结构清晰、层次分明、由浅入深逐步展开。主要修改如下：（1）补充国内外前沿理论。（２）结合国际经济新进展，对区域经济一体化组织进行动态分析。（３）近年来国际贸易摩擦日益频繁，修订中将补充国际贸易典型案例或替换*数据。（4）补充新的国际贸易数据，将2015年以后的数据予以补充，使得本教材与世界贸易领域发展接轨。

本书按照推销职业领域的工作过程设计教学单元，包括推销准备，寻找潜在顾客，约见、接近顾客，推销洽谈，处理顾客异议，达成交易六个教学单元。