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本书是高等院校市场营销专业的主干课程教材，也是国家精品视频公开课价值营销概说、国家精品资源共享课市场营销学和国家精品在线开放课程人人学点营销学的配套教材。本书系统介绍了新媒体营销领域的新研究成果和发展趋势，并有诸多创新之处。在结构安排上，本书分基础篇、策略篇和工具篇3个模块展开论述，这种从理论到实操的模块式结构设计，更加适合个性化教学。本书共11章，包括新媒体营销概述、新媒体营销思维、新媒体营销时代的用户分析、连接：流量池 产品、体验：游戏化营销 内容营销、社群：社交裂变营销 社群运营、数

本书介绍了各级别前厅服务员应掌握的基础知识, 涉及职业道德, 前厅服务基础, 计算机使用说明, 安全服务知识, 前厅英语基本接待用语, 相关法律、法规等内容。

《分销渠道管理》于2008年6月出版，2016年1月三版至今已过去五年。这五年，随着互联网的普及应用，商品分销环境有了很大的变化，分销的理论和实践出现了引人注目的发展。同时，经济全球化遭遇逆风和回头浪、新冠疫情大流行、全球治理体系和经贸规则变动等因素，使我国经济受到严峻冲击。面对这样的市场环境，分销渠道及管理越来越受到人们的广泛关注。《分销渠道管理》（第四版）尽可能地体现这些变化的内容和趋势。本教材定位于管理，因而用管理的视野来研究分销渠道问题，并据此构筑全书的框架结构。法约尔曾率先提出管

本书紧扣“如何影响消费者”这个主题，分三部分深入阐述。一部分是影响消费者的内在因素（Who，即我们的消费者到底是谁，他们喜欢什么、讨厌什么、偏好什么），主要介绍消费者的需要、动机、感觉、知觉、情绪、记忆和自我。第二部分是影响消费者的外在因素（What，即哪些外部因素会影响消费者行为），主要介绍文化、亚文化、价值观、群体、各种社会关系以及各类市场营销活动。第三部分是影响消费者的情境因素（When and Where），主要关注：这些因素何时何地对消费者产生影响？消费者的购买过程有哪些关键时间点、会

《饭店人力资源管理》(第三版)是新世纪高职高专教材编审委员会组编的酒店管理专业系列规划教材之一。
为了更好地适应当前饭店业人力资源管理高技能专业人才需要，编者在对上版教材使用中存在的优势与劣势进行总结的基础上，对本课程的教学内容进行了全新的整合与提升。本教材从饭店企业的实际出发，注重理论与实践相结合，涵盖了饭店人力资源管理全过程的各项工作，展现了现代企业人力资源管理在饭店中的具体运用。

本教材基于国际贸易实践对人才的基本素质和专业技能要求编写，紧跟国际经济与贸易领域的新发展，力求满足社会对国际贸易技能型人才培养的需要。
本教材秉承理论与实践一体化的教学理念，共分为四篇。第壹篇为国际贸易基础，第二篇为国际贸易惯例及术语，第三篇为国际货物贸易合同条款，第四篇为国际货物贸易合同的签订与履行。本教材力求做到结构清晰、文风简洁、内容翔实丰富。
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本书将修改2015年出版的第四版， 尤其作业答案得到了更进一步的修订。另外，增加了新的练习，以补充一笔交易中同一产品、多个集装箱走货的制单形式。为方便教学，教材章到第六章和第七章的前三个练习的答案已编在教材后面。

本书可贵之处在于，作者在Incoterms2020 中译本出版之后，通过研究Incoterms产生的历史背景、发展和演变过程，进一步梳理了所有英文版本和能找到的中文版本，认为Incoterms是International Commercial Terms的说法值得商榷，应当正本清源，即国际贸易术语解释通则应被理解为国际的贸易术语解释通则或者国际 贸易术语 解释规则而不是国际贸易术语 解释规则。
本书由两部分组成。部分包括章和第二章。章主要讨论Incoterms是什么的

为了更好地帮助读者了解和步入跨境电商行业，开拓海外市场，本书以培养学生的跨境电商实务能力为核心，分析了跨境电商行业的特征分类、现状和趋势出发。本书以跨境店铺运营的工作流程为导向，依托速卖通、亚马逊、Shopee、Lazada、Joom五大跨境电子商务平台，结合编者团队多年的实践经验，全面、系统地介绍了跨境电商的各个环节，可以帮助读者建立对跨境电商的系统认知。
本书作为高校教材，既适用于国际经济与贸易、市场营销、物流管理、会计、国际商务、电子商务等相关专业的本科生及中高职学生，也对拥有