本套书分上下册,配一册教师用书。每册书有10个单元,涉及旅游服务的三大核心环节(旅行社、饭店和旅游目的地)中的主要工作流程:旅游预订服务、旅游交通服务、航班预订服务、旅游接待服务、饭店前厅服务、饭店客房服务、旅游餐饮服务、导游服务、旅游景区景点服务、旅游商场与康乐服务、旅游问题投诉处理及旅游营销等。 每单元由6个模块组成:热身练习(preview)——看图说话或词义猜想;3~4个旅游情景对话(dialog);两篇旅游应用文阅读(reading),旨在为师生提供更多的
《高职高专经济管理类规划教材:国际货运代理实务(第2版)》以外贸运输业务为主线,较为系统地介绍了
《高等职业教育“十二五”规划教材:报关与国际货运操作实务》由“报关”和“国际货物运输”两部分内容及附录构成。第一部分包括报关活动、海关管理、对外贸易管制与报关规范、海关监管货物及其报关程序、一般进出口货物及其报关程序、保税加工
《现代服务业系列教材·国际商务系列:国际货运代理》的主要特点有:第一,本教材以海运和航空运输方式为主,涵盖了除管道运输之外的我国进出口货物贸易的主要运输形式,内容全面。第二,本教材对货代相关当事人在贸易及运输方面所应享有的权利和承担
《“中国旅游院校五星联盟”中国骨干旅游高职院校教材编写出版项目:中国旅游地理》全面介绍了我
统筹城乡经济社会发展,是党的十六大深刻总结几十年来我们党在处理城乡关系、解决“三农”问题的实践经验基础上提出的一个全新的思路和方针,它强调城乡互动、协调发展。2012年党的十八大提出要进一步加大城乡统筹力度,形成以工促农、以城带乡、工农互惠、城乡一体的新型工农、城乡关系,切实推进城乡一体化发展。旅游业综合性强、关联带动性大、劳动密集型产业等特点决定了其在促进城乡经济发展、缓解就业压力、优化城乡产业结构、缩小城乡差别等方面具有独特的作用,是当前城乡统筹工作新的切入点。但要充分发挥旅游业在城乡统
《旅行社经营管理》广泛借鉴和吸收了国内外有关旅行社经营管理研究的最新成果和行业发展的最新经
《新编高职高专旅游管理类专业规划教材:旅游公共关系》作为专业教材,针对学生特点,注重实践需要和理论知识的培养。在内容选取上,力求深入浅出,以实用、应用为原则;在编排形式上,力求简洁新颖,通俗易懂。同时,附有大量案例分析、拓展知识,帮助学生更好掌握知识技能。公共关系学是当代管理学研究领域最活跃的实践性学科之一,公共关系“内求团结,外求发展”的指导精神,对于竞争日益激烈的旅游业有深远的意义。旅游产业跨越式发展的需要和当代公共关系理论实践的结合,是旅游公共关系理论和实践研究发展的必然。
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