本书的目的在于探讨问题，在提出有关旅游研究中一些问题的同时，重点讨论解决这些问题的方案。当然，提出问题对于任何研究领域来说都很重要。这主要是因为问题的提出不仅会促使人们去进行探讨，而且所作探讨的质量也取决于所提问题的质量，并且取决于回答这些问题时所采用的方法。
目前，学生、教师、研究人员、管理人员、规划人员、政策分析人员以及政府领导人所质询的有关旅游问题的数量正在明显增多。如今，每年都有若干种新的旅游研究期刊推出，并且每年都有很多新的著作出版；每年都有数十次国际会议在世界各地召开，

　　绪论、旅游发展简史、旅游者、旅游资源、旅游行业、旅游市场、旅游产品、旅游组织与惯例和旅游的影响、旅游发展战略。 全书将理论与实际紧密结合，集中体现了三个特点：一是系统性，即全面而准确地反映现代旅游业发展的情况和旅游学科的研究进展，多角度透视旅游这一社会经济现象；二是创新性，即把旅游知识的普及和提高结合起来，注重吸收旅游业发展的新经验和旅游学科的新成果；三是实用性，本书既注重定性分析，又重视定量研究，既讲理论，又分析实践，从而具有较强的可读性。 本书借鉴和吸收了国内外有关旅游理论研究的相关成果

本书力图对旅游规划进行较为系统的研究和总结，形成旅游规划较为系统的理论框架，为旅游规划学的建立起到助一臂之力的效用，并力图突出以下几个方面的特点：
(1)形成较为系统完整的旅游规划研究体系
本书从旅游规划的意义与作用、特点人手，论述旅游规划所依托的主要理论基础平台，阐释主要的思想方法，总结旅游规划的原则和程序，并着重从理论与实证两个方面来阐释旅游规划类型、不同类型旅游地的旅游规划、旅游规划的管理等，使本书具有较好的系统性。
(2)既具有较强的理论性，又具

　　本书从地理学的角度对旅游现象进行研究，分析了国际和英国国内旅游发展的种种促进因素，特别着重地分析了旅游模式的发展演变和未来的发展趋势。本书还分析了旅游对不同目的地的经济、环境和社会文化影响，同时指出如何通过旅游规划控制发展节奏和模型，实现旅游业的可持续发展。 本书通过世界各地的案例分析，对已形成的旅游地理模式进行了回顾，从旅游地理的角度说明了新的旅游地生产和消费模式，而这种模式正逐渐形成21世纪新的旅游地理。 作者斯蒂芬·威廉斯是英国斯塔福德大学的地理学高级讲师。

　《21世纪高职高专旅游管理专业系列教材：旅游市场营销》使用成熟的市场营销理论，阐释了旅游业在当今国际化趋势背景下的市场中如何满足旅游者的需求、夺得市场份额，以“理论够用为度，突出实用”为原则。

本书结合中国旅游开发实际，吸收当今国外旅游规划的新理论和新方法，同时继承和发扬国内外旅游规划的传统内容和经典理论。在内容上力求体现旅游业可持续发展的理念，重点反映旅游规划基本原理与方法的共性和不同层次旅游规划一般范式的个性，全面阐述传统理论的同时增添了新的理论；在编写体例上采取“旅游规划理论+旅游规划方法”的基本模式设置提纲，系统阐述旅游规划的基本理论和一般方法以及不同类型旅游地旅游规划的具体内容，并探讨国外旅游规划中高度重视而国内旅游规划中尚重视不够的规划实施与管理问题。 本书适合大专

　　《旅游美学基础》是由教育部职业教育与成人教育司组织编写的全国中等职业学校饭店服务与管理专业教育部规划教材之一。
　　《旅游美学基础》适应素质教育的时代需要，以旅游过程中的审美关系为主线，从“情景交融”的旅游审美现象人手，对旅游审美对象、旅游审美心理和旅游审美教育，进行深入浅出的描述和分析。在编撰过程中，作者针对中等职业学校学生的特点，注重启发性、趣味性和美文效果。
　　《旅游美学基础》可作中等职业学校饭店服务与管理专业教材，亦可作旅行社及其他服务行

　　此书为大学汉英双语教材系列之一。
　　全书分为四大部分。第一部分是旅游产业的发展和演变，主要深入探讨了旅游产业的产业特质，并详细介绍了国内外旅游产业的发展历史；第二部分包括旅游产业结构、旅游产业关联度和旅游产业区域结构；第三部分是旅游产业组织结构。这部分是本书的重点，主要用成熟的产业组织理论分析旅游产业的组织结构、旅游企业行为和企业绩效，其中用博弈论分析的旅游企业价格竞争行为是本书的难点。第四部分是旅游产业的政策和发展模式。

本书是一本编著性的教材，内容共分为八章。第一章，是全书的导论，研究和介绍客户关系管理的基本理论和在旅游企业中的实践。第二章，从理论角度阐述了客户关系管理的营销学基础——关系营销、整合营销和网络营销。第三章，论述了旅游企业客户关系管理的首要任务——构建聆听系统，主要内容包括营销调研、服务调研、客户行为和决策模式、客户期望管理。第四章，考察了旅游企业客户关系管理的客户满意系统，主要内容包括服务系统的构建、客户让渡价值系统的设计、客户满意与忠诚理论以及组织保障。第五章，全面阐述了旅游企业客户关系管理的