本书以现代教育理念和方法为支撑,借鉴国内外先进的经验,突出以就业为导向、以能力为根本的教育教学观念。本书在教学内容安排上采用了项目驱动法,利用教师提供的相关情境,在完成项目的过程中学习理论知识,掌握技能。全书共包含9个项目,分别为商务礼仪概论、商务形象礼仪、商务交际礼仪、商务接待拜访礼仪、商务宴请礼仪、办公室礼仪、商务仪式礼仪、商务会议礼仪和国际商务礼仪。 本书适合普通高等院校商务管理、工商管理、国际商务等专业的学生使用,也适合在职商务人员自学使用。

本书与《软件测试(第2版)》相配套，内容包括两部分。第1部分是习题解析，针对主教材的8章内容，给出每章的知识重点，精心设计了相应的习题，并给出了详细的解析和参考答案。第2部分是实验指导，主要包括黑盒测试(等价类划分法、边界值分析法、因果图)、白盒测试(逻辑覆盖、路径分析)以及JUnit、TestDirector、LoadRunner、FindBugs、Bugzilla、Appium等软件工具的使用。附录包括实验报告格式、软件测试相关文档模板、软件测试考试与竞赛简介。本书全面、系统地涵盖了当

品类管理是把握市场脉搏的高端技术，其对零售商与供应商的重要性不言而喻。国内企业对提高本企业核心竞争能力的品类管理缺乏理解与关注，认识不够深刻。其主要表现在：一是对品类管理理念本身认识不清，相关知识储备不足。二是对品类管理在企业未来竞争和发展上的重要性认识不足。三是零售商有关品类管理的技术储备不足以及现有盈利模式形成的障碍等原因也导致品类管理技术在国内迟迟不能得到推广。基于这样的需要，加之国内相关教材及理论文章比较缺乏，特编写了此书。

目前，区块链已成为我国金融科技领域*炙手可热的概念，越来越多的科技从业者正加入到区块链的学习、研究和实践中来。发展至今，在金融商业运用层面，区块链技术已表现出强大的生命力和基础应用潜力。在此背景下，本书理论结合实践，系统论述区块链技术在金融领域的应用，对金融区块链的未来发展提出独到且不乏深度的见解和构想。

本书共分为五章。

*章主要通过浅显易懂的语言和例子，分别介绍了区块链技术特点、区块链应用场景、当前发展现状及央行数字货币等内容。

第二章重点阐述

本书从市场营销专业学生掌握广告理论知识和实践技能的需要出发，按照广告策划流程，以必要的理论铺垫为基础，强调学生实践技能的掌握。本书主要内容分为广告原理和广告实务部分。广告原理部分从广告的基本概念和要素入手，主要阐述广告传播的特征、广告及其活动构成、分类，以及主要广告理论等知识；广告实务部分基本按照广告策划流程进行介绍，重点阐述广告策略、广告预算、广告创意、广告表现、广告传播、广告效果测评、广告运作管理等内容，在结合大量实际案例的基础上系统地阐述了广告运作的基本流程、广告活动的管理和规范等内容。

全书共14章，包括电子商务概述、互联网基础知识、电子商务主要模式、电子商务技术基础、网络营销、电子商务的网上支付、电子商务法律问题、网络安全、电子商务中的物流问题、电子商务标准、移动电子商务、电子商务与现代企业管理、电子商务案例、电子商务专业英语等内容。

商务谈判指主体之间为了完成某项交易及实现各自的经济目的，围绕交易条件进行磋商和讨价还价，以达成协议的过程。在商品经济高速发展，全球经济交往日趋频繁的今天，商务谈判已成为商业活动中不可或缺的重要组成部分。本书以商务谈判的基本理论为编写主线，主要从商务谈判的程序、商务谈判前需要掌握的信息、商务谈判所具备的心理，以及商务谈判中使用的语言、文书、策略、礼仪与禁忌等方面详细介绍了商务谈判的方法、策略与技巧；还介绍了国际商务谈判的一些基本知识。本书可作为高等院校商务谈判课程的授课教材，也可作为各类培训机构及

本书遵循"理论够用、注重应用的原则，主要介绍了电子商务概述、电子商务的应用框架与环境、电子商务的运作模式、电子商务技术基础、电子商务安全、电子支付与网上银行、网络营销、电子商务与现代物流、物联网与移动电子商务、电子商务应用等内容。本书理论与实践相结合，注重对学生电子商务应用能力的培养。

　　本书依据高职教育的特色，依托企业实际工作过程，围绕高职学生的特点，将传统理论课程内容与企业营销岗位的技能要求进行整合，以市场调查工作流程为主线设计了10个项目，即走进市场调查与预测、设计市场调查方案、选择市场调查方法（一、二）、抽样调查、设计市场调查问卷、整理与分析市场调查资料、市场定性预测、市场定量预测、撰写市场调查报告。每个项目以项目导读开始，项目结束后又设计了项目总结和教学检测。每一个项目均可独立操作，项目依次完成且综合实施后便构成了一个完整的市场调查工作过程。为了将市场调查工作的流程

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　　本教材是以高素质应用型人才培养为导向的立体化教材。它立足于现代教育理念和现代信息网络技术 平台,是以传统纸质教材为基础,以课程模块为中心,集多媒体、多形态、多案例、多实训等为一体的多层次教 学资料。既能*限度地满足教师的教与学生的学的需要,又符合教学改革需求,激发学生学习的积极 性,提高教育教学质量。

　　本教材主要内容有:商务礼仪概述、商务人员形象礼仪、办公室礼仪、商务迎*仪、 餐饮礼仪、商务沟通礼仪、求职礼仪。