《民航服务人员英语口语》为民航服务英语口语教材，内容包括订票服务、机场设施介绍、办理乘机手续、安全检查、行李托运服务等，涵盖了民航服务的整个流程。可作为高职院校空中乘务专业、航空服务专业及相关专业教材，也可供民航企业空中乘务及航空服务工作人员作培训书使用。

　　《空乘人员形体及体能训练（第3版）/全国空中乘务专业规划教材》内容涉及以下几个方面：形体认知、形体基础、体形塑造、科学健身、体能训练。《空乘人员形体及体能训练（第3版）/全国空中乘务专业规划教材》融知识性、科学性、专业性和实用性为一体。《空乘人员形体及体能训练（第3版）/全国空中乘务专业规划教材》适用于高等院校、中专空乘专业的专业课训练。

本书涵盖了民航服务专业学生需要掌握的个人素养、职业形象塑造、服务沟通技巧、电话礼仪、仪式礼仪、中西餐礼仪等知识。

本书按照飞行阶段分为终端区通播、航路放行许可、推出和开车、滑行、起飞、离场和爬升、航路飞行、下降和进近、复飞和着陆，共九章。

《点击职业英语 职业英语模块 空乘英语》是行业英语类教材的空乘英语篇，内容涵盖空乘职业中语言运用的知识和行业本身的常识性介绍，已听说为主，读写为辅，并在最后设置一个项目作业模块，引导学生进行实训。教材注重语言的输入及输出技巧。符合学生的学习规律。

刘科、庞荣主编的《空乘形体训练(民航运输类专业十三五规划教材)》根据空中乘务专业岗位对形象、形体的要求而编写。全书分四个模块，共十一个学习单元，从基础理论、基础训练、强化训练、答疑四个维度入手，内容由易至难，深入浅出地将形体 塑造的过程展现在读者面前，为学生全面提高身体素质及形体美、仪态美提供了有效的参考依据。
本教材不仅可以作为高等院校、高职院校空中乘务等专业形体训练课程教材，也可供其他服务行业相关岗位参考使用及社会人士自学使用。

　　 綦琪主编的这本《民航运输基础知识》依据民航 相关国家职业技能标准，汇总出民航行业标准、民航 业务基础、民航业务关联三大部分的知识和要求，并 用全新视角和*新知识展现相关教学内容。本教材共 分十二个学习单元，在公开出版教材中**次完全对 照*新国家职业标准要求，系统全面地梳理出民航运 输各岗位工作人员所需要掌握和了解的专业基础知识 ，力争给读者呈现出以就业为导向、以精业为目标 的全新专业基础书籍编排方式。本书另一大特色是 紧跟行业*新发展趋势，务求阐述***、*系统、 *全面的民航民航运输基

由何锋、赵晓硕主编的《航空运输导论(民航运输类专业十三五规划教材)》紧密围绕民航行业发展，依据航空业对于人才的要求设置教材内容。**章介绍了中国民航的基础知识，包括民航发展现状、航线网络构成等；第二章详细讲解了航空公司的组织架构及运营管理；第三章介绍了民航机场的基本构成、生产运营及相关统计指标；第四章介绍了民航销售代理基本概念、资质管理及BSP代理人业务方面的知识；第五章从世界航空运输发展趋势开始，逐步讲解了航空运输自由化的发展、放松管制、天空开放、航空公司战略联盟及航空公司之间的兼并重组。

本书涵盖了民航服务专业学生需要掌握的个人素养、职业形象塑造、礼节、日常应用礼仪、仪式礼仪等知识。

本书运用现代企业市场营销概论，结合民航运输业的特点，以航空运输市场的需求、服务、产品、定价、分销、管理及内部营销为主线，在总结一线实践经验的基础上，对民航运输企业的市场营销活动进行了探讨和研究。