?本教材第五版曾获首届全国教材建设奖全国优秀教材一等奖。本教材是“十四五”职业教育国家规划教材，是国家职业教育国际贸易专业教学资源库升级改进配套教材，也是首批国家精品在线开放课程、首批职业教育国家在线精品课程和课程思政示范课程配套教材。在《职业教育专业简介（2022年修订）》中，“外贸单证操作”是经济贸易类专业的专业核心课程之一。本书依据INCOTERMS? 2020、RCEP产地证新要求、“关检合一”的机构改革新要求，以及外贸业务新形势进行修订。本教材依据外贸单证工作流程，分为审证和

商业模式是业务经营的全局决策，被定义为企业与环境间的调谐机制。以客户为思考起点，商业模式的基本架构包括了认知一致性、价值实现频谱、产品-服务依存关系、规模与范围经济等四个模块。进一步地，TCH矩阵为商业模式设计和动态分析的方法，并关注创新策略、实施评估等利于商业模式成功的重要内容。总之，对较全面地理解和把握商业模式提供了参考。
本书适用的读者既包括MBA学员、研究生、高年级本科生等求知者，也包括企业CEO、产品经理及咨询顾问等实践者。

本教材针对商务人员日常工作中常用礼仪、礼节进行指导和训练，旨在加强和提高学生的职业素养；创设仿真商务工作情境，以职业行为导向为理念设计一个个具体的工作任务，在实践操作中解决一个个礼仪问题。本教材主要包括商务礼仪认知、商务人员形象礼仪、商务接待礼仪、商务沟通礼仪、商务酬宾礼仪、商务活动礼仪、涉外礼仪与礼俗共7个模块23个具体单元，同时辅以大量情景训练、综合训练，并免费提供丰富、完整的配套数字化教学资源，包括微视频、教学课件、案例库等。本教材可作为高职高专财经商贸类专业礼仪课程教学用书，也可作为商务

《跨境电子商务运营与管理》以培养适应跨境电子商务和网络经济发展需要的应用型、高层次专业人才为目标，根据跨境电子商务工作的主要内容以及能力要求设计教学内容。本书共包括九章，主要有跨境电子商务导论、跨境电子商务的经营策略、跨境电子商务平台分析、跨境电子商务平台选择、跨境电子商务平台（1）—Wish、跨境电子商务平台（2）—速卖通、跨境电子商务平台（3）—亚马逊、跨境电子商务平台（4）—eBay、跨境电子商务的其他平台。
《跨境电子商务运营与管理》主要供跨境电子商务、电子商务、市场营销、国际贸易

党的二十大报告中指出，我国要推进高水平对外开放，加快建设贸易强国，推动共建“一带一路”高质量发展。本书是一部既反映新时代我国跨境电商的新模式、新进展，又体现其发展方向的教材。全书共十章，划分为三大部分：第一部分为跨境电商理论篇，介绍了跨境电商的基本理论及跨境电商政策法规与监管制度；第二部分为跨境电商运作篇，围绕AliExpress、Amazon、eBay、Wish四大跨境电商平台，详细讲述了跨境电商物流、跨境电商支付、跨境电商营销、跨境电商通关、跨境电商大数据分析等环节的具体操作流程及技巧；第三

本书是 “岗课赛训”新形态一体化教材，遵循 “基于工作过程导向”的课程建设理念，采用校企双元合作开发的方式，以社群运营流程为主线，根据工作岗位的典型任务进行模块化重组，将社群营销理念与实践相结合，构建社群数据化运营分析的知识技能体系。全书共分为六个项目，包括社群运营准备、社群定位搭建、社群内容运营、社群引流推广、社群活跃互动、社群营销转化，全面介绍了社群运营的要求、方法与技巧，旨在培养读者社群运营的系统化思维，使读者掌握社群运营的核心知识与技能。

在我国“一带一路”倡议推动下，基础设施实现互联互通，对外开放平台得到完善，跨境产业链和产业集聚带获得深度打造，跨境电商发展获得了空间的区域和空间。在双循环新发展格局下，加快跨境电商等新业态发展，提升国际货运能力成为成为政府的重要工作。RCEP的生效，对依托互联网的跨境电商会迎来更大的发展机遇。物流是跨境电商中最重要的一个环节，本书致力于探求跨境电商物流的基础、运营和保障等内容，本书共分三篇，九章内容，分别是：第一篇，基础篇，含第一章跨境电商物流基础知识，第二章跨境电商及物流相关政策，第

本书作为经济管理类课程教材·国际贸易系列之一，本着培养高素质、复合型、外向型商务人才的宗旨，训练学生用英语有效组织商务信息，起草规范、条理清晰的商务文本，熟悉商务交流中的礼节，建立有效的商务沟通。本书秉承第一、二、三版的大商务框架，融国际贸易实务知识和英语语言技能、写作技巧和文体知识于一体。全书依然分为三大部分：外贸商业书信、内部商务交流以及其他公关和日常办公类函件、传真和电子邮件等。每章配有相应练习，有助于教师组织教学或学生自学。

本书改编自J. Paul Peter 和 James H. Donnelly，Jr.合著的市场营销学教材——A Preface to Marketing Management (Fifteenth Edition)。这本教材畅销世界，曾多次再版。本书的最大特色在于，在简单明了、由浅入深地向读者介绍市场营销知识的同时，还可以帮助读者增加营销专业的英语词汇量，提高读者的英语阅读水平和表达能力。
全书分为四个部分：第一部分是营销管理的基本知识，第二部分是营销活动中的实际问题和案例分析，第三部分

本书系统阐述了软文营销的概念、整体设计和具体应用，详细分析并讲解了不同的新媒体平台的营销软文写作技巧，提升软文营销的重要方法、投放策略、效果评估方法、注意事项以及风险防范。