本书系统介绍旅游统计学的基础知识及其在相关领域中的实际应用，从量化研究的基本思路和方法、统计原理和技术、软件应用三个层面有机进行整体设计和组织，并辅以研究案例，以帮助读者在整体应用上掌握量化研究的基本方法和技术。旅游统计学是旅游管理专业本科生、研究生掌握旅游学的核心基础课程。本书可以作为旅游专业本科生和研究生教材，也可作为旅游行业人员培训教材和参考读物。

本书以旅游业销售核心能力模块为主线，遵循理论联系实际的编写原则，以旅游产品销售认知、旅游市场营销环境分析、旅游市场调研与预测、旅游者购买行为分析、旅游产品策略、旅游产品价格策略、旅游营销渠道策略、网络环境下的旅游营销等项目为载体，执行学生综合实践能力训练的内容体系。在每一个项目中都设置了“项目概述”“项目结构”“任务目标”“任务导入”“理论知识”“实践训练”“思政探索”“项目小结”“挑战自我”“拓展空间”等栏目，使纯理论化的教学内容演变成了结合旅游业鲜活的案例与操作项目、拓展任务、小组

本书包括六个项目：征程起点、温馨亲和当门市、热情机智做外联、细致周到任计调、尽心尽责做导游、梦想启航。

本书共分7个单元，内容包括：沟通的基本原理、有效沟通技巧、建立良好的客户关系、管理者与下属的沟通、管理者与上级的沟通、管理者与同级的沟通、会议沟通。

《交通运输商务管理》共10章，主要内容包括绪论、交通运输营销管理、交通运输业务管理、交通运输合同管理、交通运输费用管理、交通运输保险和保价、交通运输商务事故处理、交通运输安全管理、交通运输电子商务、交通运输商务礼仪。
《交通运输商务管理》可作为交通运输类专业本科生教材，也可供相关专业培训机构、企事业单位管理人员及相关业务人员使用。

本书是交通运输专业课程教学内容改革和精品教材建设的成果之一，是在全面整合和总结各种运输方式的运输组织共同原理的基础上组织编写的。主要内容包括：运输需求分析与预测，交通运输资源配置与产品规划，交通运输能力，旅客运输组织，货物运输组织，交通线网运输组织，交通港站与枢纽运输组织，交通运输生产计划与运输调度工作。

《基于行为选择的交通需求管理：理论、方法演进与案例》包含交通需求管理的实践经验和案例总结、相关基础理论两大部分。分包括交通需求管理的概念、定义，以及常用的具体管理政策的功能描述和案例总结等定性介绍，并结合大型城市活动对交通需求管理的综合实践案例进行了分析；第二部分介绍了从调查问卷设计到模型推导和应用的定量分析方法，同时还将标定行为模型的常用软件工具使用方法进行了整理，便于读者阅读。
　　《基于行为选择的交通需求管理：理论、方法演进与案例》还结合国家提出的新工科教学改革理念，增加了

　我国经过多年的发展，已经形成了特点鲜明的交通运输经济学科方向。但是，随着经济发展步伐的加快，运输经济学理论的研究还未表现出鲜明的时代特征。一是研究的重点还只限于运输部门或运输企业内部的经济活动还未彻底扩大到社会各方面的运输经济研究；二是在运输经济的研究中，具体业务知识占有较大比重，限制了运输经济的理论研究在深度和广度上的扩展；三是高新技术飞速发展，交通运输在智慧化、高速化等领域发展迅猛，高新技术在交通运输领域的广泛应用必然反映到其经济运行规律中，也必然带来交通运输行业经济效益的提升，传统

本书分为9个情境，首先初识国际货物运输基础知识与运输保险基础知识，然后按运输方式设置了国际海上货物运输、国际航空货物运输、国际铁路货物运输、国际公路货物运输、国际集装箱货物运输、国际多式联运、国际快递7个情境。

在文旅融合的背景之下，以旅游为纲，以文化为脉，紧紧把握和捕捉旅游主体文化、旅游客体文化、旅游介体文化等诸领域、诸方面的文化意蕴，让读者从旅游的角度出发，掌握和了解山水、园林、建筑、宗教、民俗、饮食等旅游资源中所蕴涵的文化精髓，是编写本教材的基本出发点。本教材以项目化、模块化的形式展开，基本体例包括“目标-过程-评价”三个部分，内容广博，取材广泛，普及性强，以适应游客文化多样化的需求，促使旅游业发展需要的文化形态。