本书强调旅游涉外工作中写作的规范性,用于解决写作过程中遇到的实际问题,同时吸收涉外旅游企业近些年的真实案例,具有较强的实用性、针对性和时效性。本书内容分为九个部分,涵盖旅游目的地宣传、旅游招贴、旅游商务信函、旅游日程安排、旅游常用表格、求职简历、旅游合同、旅游广告、英语写作基本功训练等内容。本书内容详实,结合职业教育教
本书是高等学校旅游管理专业教材,契合我国旅游专业教育现状。本书包括导游服务必备、导游服务流程和导游资格考试三个部分,其中导游服务流程包括迎接服务、沿途服务Ⅰ、住宿服务、行程讨论、餐饮服务、沿途服务Ⅱ、景区讲解服务、购物与纪念品、娱乐与文化、投诉与应急处理、送团服务等。本书注重英语口语与导游工作结合,力求体现英语与旅游的
本书内容主要包括11个模块,从研学旅行课程的概念讲起,分别从研学课程方案设计、手册设计、组织实施、课程评价、服务保障等维度进行阐述。
《导游实务(第2版)》以培养学生的综合素质和职业技能为主线,对导游服务的相关理论进行了深入阐述,对导游操作规范进行了系统介绍。《导游实务(第2版)》共分为四篇九章,即基础篇、操作篇、技能篇和常识篇,主要介绍了导游的基本概念、导游服务的基本理论、导游服务的操作规范和带团艺术以及导游带团时需要了解的一些基本常识等。《导游实
本书在系统引入国内外旅游接待业服务与管理理论的基础上,充分结合旅游接待业服务运营管理的实际,向读者全面介绍了旅游接待业服务管理的核心概念、基本理念、原理方法和实践应用,建立起旅游接待业的科学知识体系。全书共十个章节,内容包括旅游接待业概述管理理念与方法,传统、新型和跨界旅游接待业务管理,旅游接待业顾客关系管理、服务质量
本套教材按照工学结合、动态更新、立体展示的指导思想进行整体规划,突出产教融合、校企双元育人,强调校企共同开发反映现代旅游企业新技术、新流程、新标准的课程教学内容和职业能力标准,校企合作编写和开发符合现代旅游业服务实际和旅游接待行业新趋势的教材。 旅游综合英语是专业核心课程。本书共设置十五个单元,即十五个主题。其主要包括
本书具有如下特点:(1)重点突出,详略得当。世界上有200多个国家和地区,且绝大多数都是我们的客源国(地区)。作为教材,我们不可能对每个国家和地区都作介绍,也不可能对每个国家和地区都笔墨均匀。本书有选择性地介绍了2008年排在我国前22位的主要客源国(地区)的概况和我国港澳台地区的概况,其中,我国主要的几个客源国(地区
本教材是对旅游翻译相关文献的导读。选文选自翻译界认可度较高的刊物或著作,能充分反映旅游翻译领域的研究成果。教材设计拓展了传统教学对旅游翻译原有的微观认知和把握,从思辨的角度出发,全面认识旅游翻译研究和旅游翻译实践,将英汉两种语言对比与旅游翻译技巧相结合,旨在启发学习者的思维,突出问题型结构和理路,有利于促进旅游翻译实践
《旅游学基础》主要包括旅游概论篇、旅游业态篇、旅游组织篇以及旅游职业篇四部分。而旅游概论篇包括旅游概论、旅游发展的历史沿革两章内容;旅游业态篇包括旅行社、旅游景区、旅游酒店、旅游交通以及其他旅游业态五章内容;旅游组织篇包括认识旅游组织一章内容;旅游职业篇包括旅游职业道德与职业精神以及旅游行业相关证书两章内容。《旅游学基
本书共十章,主要内容包括旅游企业财务管理概述,财务管理的价值观念,旅游企业筹资管理,旅游企业投资管理,旅游企业流动资产管理,旅游企业固定资产管理,旅游企业其他资产管理,旅游企业成本费用管理,旅游企业营业收入、税金和利润管理,旅游企业财务分析,并根据内容需要,在每章设置了学习目标、本章小结、重要概念、思考题、案例分析、复
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