本书系统地介绍了数字互动营销的相关内容，包括数字互动营销准备、数字互动营销策划、开发数字化客户、数字化留存营销、数字化营销转化、数字化裂变营销、数字互动营销效果分析。本书采用项目任务式结构进行讲解，知识全面、结构清晰、实用性强，在讲解基础知识的同时，注重实际操作能力的培养，可以充分满足中等职业教育教学需求。本书还配有知识点微课视频，以进一步帮助读者理解相关操作。

本书以“智能广告”为核心，先介绍其诞生与发展的技术背景，接着阐述定义、核心三要素、特点
等内容；基于此，本书构建了由受众识别、自动创意、精准投放、交互体验和监测反馈构成的智能广告
运作模型，并阐明了智能广告的主要技术。为了便于读者理解，本书以程序化广告、搜索类广告、信息
流广告、多感官广告四种典型的智能广告为例，详细梳理与之相关的理论知识，包括定义、特点、业务
模型、优势与问题等。最后，针对智能广告在发展过程中出现的伦理失范与违法乱象，本书也提供了相
应的监管对策。

1.是现第3版教材的升级版，聚焦于当今数字时代的消费者的新变化与企业市场营销管理新变化；（第3版教材被100余所高校教师采用，称赞为拥有国内非常新案例与非常多案例的实用教材）
2.是国家精品在线开放课程与国家课程思政示范课程《市场营销》的配套教材；
3.案例百分百更新，尤其增加课程思政案例；
4.课件更新；
5.同名配套课程《市场营销》在全国六大慕课平台同步运营，与教材保持互动；
6.配备全套教材配套数字资源。

本书分为九大项目，分别按照广告概述（项目一）、广告活动的开展（项目二、项目三、项目四、项目五、项目六）、广告制作执行（项目七、项目八、项目九）的结构体系设计编写。从培养高职高专人才的角度出发，以科学性、系统性、实用性和适用性为原则，吸收了广告领域的新理论、新方法，注重原理与案例相结合，能力培养与技能训练相结合，广告实践与广告理论相结合。

本书首先阐明了解消费者行为的重要意义，然后从分析消费者的购买决策入手，全方位地剖析影响消费者购买决策与购买行为的因素。首先是影响消费者行为的个人因素，包括消费者的感知、消费者的需要和动机、消费者的学习、消费者的态度，以及消费者的个性、自我意识、生活方式等对消费者购买行为的影响。其次是影响消费者行为的环境因素，包括社会环境和物理环境两方面。最后是影响消费者行为的营销因素，包括营销沟通、广告、公共关系、商品定价以及网络营销和服务营销中的消费者行为等。本次修订，编者在第四版的基础上又做了进一

数字化时代的到来让传统零售业借助AI、大数据等技术，开辟了零售业数字化转型的新消费模式。本书系统地阐述了新零售如何运用数字化技术进行门店管理与运营，内容主要包括新零售概述、新零售营销、新零售交易管理、新零售客户服务、新零售仓储物流、新零售数据化运营、新零售门店运营与管理，以及新零售与人工智能应用等。

本教材在调研跨境电商专员相关岗位工作任务和职业能力的基础上，依据“跨境电商实务”课程标准，抛弃以知识体系为线索的传统编写模式，采用以工作过程为主线，体现工学结合、任务驱动、项目教学的编写模式。该模式注重以学生为主体，以培养职业能力为核心目标，以真实项目为载体，融“教、学、做、考、创业”为一体，强调对跨境电商专员各操作环节能力的训练，紧紧围绕完成工作任务的需要来选取理论知识。本教材第四版在更新工作任务时，以跨境电商平台最新规则为依据，与跨境电商企业的真实情况无缝对接，让学生在学习和训练中体验到跨境

本书根据上海市双证融通改革的要求，加强高职高专教学中的应用操作，在阐述网络营销基本理论的基础上，按照网络营销的基本工作流程，重点介绍了网络营销不同阶段的各种技能要求，帮助学生掌握网络营销的基本技能，提高实际操作的整体水平。同时紧跟时下最新的营销方式和方法，为学生们提供最有效和最实用的理论知识。
本书也在编写的过程中强化实践性，参照市场营销的理论体系，分别从网络营销概念、网络市场调研、网络营销目标市场定位、网络推广、网络广告营销、网络促销活动、移动新媒体营销、网络营销效果评估等方面入手，阐