本书力求生动易懂、实用系统地反映现代推销和商务谈判的原理、策略和方法。全书共12章，1-7章重点阐述推销的基础理论、推销工程师及运用相关推销模式按照推销程序进行推销的内容，8-10章侧重介绍商务谈判的基础理论，商务谈判的准备、开局和磋商阶段的策略和方法，11-12章介绍了推销与谈判的礼仪沟通和语言沟通的技巧。

    书全面、深入、细致地分析了商务策划学的基本原理，以及商务策划的运用方法，并通过古今中外各类社会、市场案例，对其历史渊源、实用智慧、运用技巧和操作程序等进行了较为详细的解析，突出“三实”——实在思考、实用信息、实战方法，注重对创新意识、成功心态等商业社会生存素质的培养和训练。本书涵盖了商务策划概述、人脑与思维、创新思维的特征与形式、创意原理与基本规律、策划思维分析与运用、商务策划的方法、商务策划书的写作、商务策划执行与沟通、商务策划人才与培训等内容。
 本书自2008

　　《饭店康

　《市场营销学（第3版）》是高等学校经济与管理类核心课程教材，主要内容包括：导论、市场营销环境、消费者市场及购买行为、组织市场及购买行为、市场营销调研与预测、企业营销战略规划、不同角色下的企业营销战略、目标市场营销战略、产品策略、品牌与包装策略、价格策略、渠道策略、促销策略、营销组织与

本书主要内容有：消费心理学的基本理论、消费群体的消费心理、消费者的需求与行为决策、社会环境对消费者的影响、用消费流行拉近消费者的参与心理、商品的价格与消费者心理、购物环境与消费者心理、商品广告与消费心理，以及商务营销与谈判的心理策略。
本书可作为职业院校信息技术类、市场营销及经贸类专业教材，也可用做市场营销工作人士和经济理论工作者的参考用书。