本书以商务谈判过程为主线，以职业能力为依据，按照工作任务进行编写，通过大量的实战案例开阔学生视野，并从案例分析中提炼观点，以帮助学生在很短的时间内理解并掌握商务谈判定义、原则、各阶段的策略以及基本沟通技巧、协商技巧，从而通过学以致用巩固商务谈判知识、锻炼商务谈判能力，进行富有成效的谈判操作。全书共分六个项目，包括商务谈判认知、商务谈判的组织与准备、商务谈判的开局、商务谈判的磋商、商务谈判的结束以及商务沟通谈判的技巧。

本教材系统全面地介绍了“一带一路”跨境电商的相关内容，在融合“一带一路”新的理论成果的基础上，探讨跨境电商的交易流程、消费者行为、物流、支付与退税、选品策略等，从而实现理论与实践的融合。本教材既有理论阐述又有实践操作，每章设置了学习目标，并包含引例，结尾安排了思考题和讨论题（项目实训）。通过对本教材的学习，学生可以掌握跨境电商的基本概念和理论，在此基础上学习平台运营基础知识，再结合“一带一路”各国实际跨境电商的国别特征，能形成完整的“一带一路”跨境电商知识体系。

本书紧紧以国际商务谈判为轴心，将谈判理论及相关知识融入国际商务谈判实务技能的体系中。国际商务谈判的主要内容包括国际商务谈判的基本内容、国际商务谈判人员、国际商务谈判的准备、国际商务谈判各阶段的策略、国际商务谈判的沟通艺术、国际商务谈判的礼仪、国际商务谈判风格等。这些内容紧密相联、互相影响、互相制约，同时又统一为整体的国际商务谈判体系。

在商业领域中，EXCEL作为应用基础的数据处理软件，拥有最广泛数据存储文件强大优势。而在统计分析软件中，SPSS是公认的应用广泛、操作方便、界面友好、入门快捷的商业数据统计分析软件。本书基于EXCEL2013和SPSS20为操作工具，分别从数据的整理（第二章）、描述性统计分析（第三章）、参数检验（第四章）、方差分析（第五章）、非参数检验（第六章）、相关与回归分析（第七章）、Logistic回归分析（第八章）和聚类与因子分析（第九章）介绍了相关基础知识和操作步骤。

全书整体分为三大部分：第一篇为广告策划思维，主要介绍广告概要、广告美学、策划思维等相关内容；第二篇为广告运作技术，针对现代广告运作的全过程进行抽丝剥茧般的分析与讲解，帮助读者科学地理解广告运作，侧重对读者广告专业运作的实务能力的培养；第三篇为广告经营原理，通过对广告经营、广告管理的讲解及对广告经营管理前沿的介绍，令读者更全面地认识广告公司的具体运营策略，开阔读者视野。

本书根据跨境电子商务行业对人才的要求进行编写，共分8个项目，分别为跨境电子商务基础知识、跨境电子商务平台、跨境电子商务选品、跨境电子商务商品定价与刊登、跨境电子商务网络营销、跨境电子商务物流、跨境电子商务客户服务、跨境电子商务支付与结算。 本书配有多媒体课件、电子教案、课程大纲、期末试题、微课视频等教学资源，用书教师可登录人邮教育社区（www.ryjiaoyu.com）获取。 本书体系完整、内容全面，适合作为职业院校跨境电子商务、电子商务、国际经济与贸易、物流管理、商务英语专业相关课程的教科书

本教材借鉴和吸收了国内外市场营销的成熟理论和最新研究成果，基于对市场营销职业能力的分析，以项目为依托，以任务为载体，系统地阐述了市场营销的基本理论和基本技能，共分十二个项目：走进市场营销、市场营销环境分析、市场购买者行为分析、营销调研、目标市场营销战略、市场竞争战略、产品策略、定价策略、营销渠道策略、整合促销策略、市场营销管理、了解市场营销的新发展。本教材以培养学习者营销职业能力为导向，设置仿真任务情境，设计针对性驱动任务，将理论知识学习与职业能力培养衔接融合，遵循“学中做、做中学”的一体化原则

本教材是研究商业文化内涵与商业从业者素养塑造之间关系的一门新兴边缘学科，全书内容以学生认知规律为主线分为五个章节：第一章章认知商业文化，第二章感受商业文化，第三章传承商道，第四章遵循商业规范，第五章提升职业素养。

本教材将国际商务活动的真实内容引入课堂教学，将提供大量真实、生动的素材，使学生在掌握语言技能的同时，了解现代国际商务的现状，已达到在体验商务中学习语言、提高商务交际能力的目的。

本书共12章，具体内容主要包括网络营销基础、网络广告营销、网络公关与网络口碑营销、场景化营销与LBS营销、社交网络营销、内容营销、数据营销、跨境电商营销、网络视频营销、网络直播营销、自媒体营销、网上平台营销。