《城市轨道交通服务礼仪》主要内容包括:城市轨道交通服务礼仪概述、城市轨道交通客运服务人员的基本礼仪、城市轨道交通车站客运服务、城际轨道交通客运服务及乘客投诉处理,共五个单元。《城市轨道交通服务礼仪》足城市轨道交通专业核心教材,可供高职、中职学校教学选用,也可作为城市轨道交通行业岗位培训或自学用书,同时可供城市轨道交通行
内容提要 本书为普通高等教育规划教材?全书针对计重收费模式下高速公路基础理论和方法进行了较为系统 的探讨和分析?旨在为读者提供一套更适合我国计重收费实践发展的高速公路计重收费理论体系?为运营 企业和公路收费管理等部门提供有用的参考?根据在该领域内长期的研究成果?比较系统地阐述了高速公 路计重收费相关要素、通行费
《铁路职业道德(第2版)》紧紧围绕适应经济发展新常态,培育和践行新时期铁路精神,并结合当前铁路高职院校学生特点和铁路职业工作的实际,运用大量新时期铁路精神示范人物和全国劳动模范的事例,系统阐述了铁路职业道德的根本宗旨、基本规范,铁路职业道德修养以及铁路职业生活中的有关法律法规。《铁路职业道德(第2版)》主要适用于铁路类
王嘉嘉主编的《高铁乘务人员形象塑造(轨道交通类高等职业教育十三五规划教材)》全面介绍了高铁乘务人员形象塑造的理论基础、标准规范及训练方法。全书共分为四个项目,即形象塑造概述、高乘人员服饰与仪容塑造、高乘人员形体与仪态塑造以及高乘人员瑜伽形象塑造。本教材的主体思路是:以瑜伽练习为主要训练方法,提升高乘专业学生的道德品质、
许争艳、丛丛编写的《城市轨道交通服务礼仪(城轨交通运营类职业技术教育十三五重点规划教材)》是职业技术教育城市轨道交通运营专业用教材。内容编排以能力培养为本位,在阐述城轨交通客运服务与礼仪基本要求的基础上,增加了礼仪实训与指导,融入案例分析和实际问题处理,侧重培养学生解决实际问题和拓展思考的能力。其中,“城市轨道交通客运
本书为全国铁道交通运营管理专业高职高专规划教材,内容包括:铁路运输安全管理概述、铁路行车事故处理、铁路行车安全管理、铁路货运安全管理、铁路客运安全管理和铁路运输事故的预防。本书为高职、中职院校铁道交通运营管理专业教材,可作为铁路行业从业人员培训教材,也可供铁路相关行业人员参考。为方便教学,本书配有教学课件,可在人民交通
《城市轨道交通服务礼仪》针对城市轨道交通运营管理专业所涉及的各服务岗位详细介绍了服务礼仪的基本概念、形体训练的要求和手法、手语的概念和词、句含义及其应用。主要内容包括:轨道交通服务礼仪的基础知识、服饰礼仪和语言礼仪,形体训练的方法、姿态形体训练、身体骨骼畸形矫正方法和形体素质训练,轨道交通值班站长、值班员、售票员、厅巡
暂无关于高速铁路运输组织的更多介绍。
孟毅军、龙业江主编的《铁路职业道德》主要内容包括职业道德、铁路职业道德的原则及规范,铁路职业道德修养的养成,铁路职业生活的法律规范。教材结合了当前我国高技能人才培训工作的政策和铁路职业工作的实际,运用大量的铁路案例,系统地阐述了铁路职业道德的原则和规范、铁路职业道德修养以及铁路职业生活中的主要法律规范。教材的编写以案例
《高等教育轨道交通十二五规划教材·交通运输类:铁路运输经济学》旨在用经济学的理论和方法研究铁路运输活动如何与其他经济活动协调发展,铁路运输企业如何充分利用有限资源,以尽可能低的成本满足社会生产和生活需要,同时保证企业效益的最大化。主要内容包括铁路运输的特点及铁路运输业的性质;铁路运输与国民经济发展的关系;经济与铁路运输
平台介绍|荣誉资质|联系我们|出版社登陆