《旅游学概论》共有八章，主要包括旅游概述、旅游的产生与发展、旅游者、旅游资源、旅游业、旅游市场、旅游对经济文化环境的影响、未来主流旅游形式等方面的内容。每章插入引导案例和知识拓展，引发学生思考，激发学生兴趣，扩展学生的知识面。每章末提供了本章小结和习题，供学生在总结和回顾巩固本章知识时参考，以提高实践操作能力。书中的概

本书以旅行社产品流程和相应岗位工作流程为主线，以从事计调和外联工作的岗位知识和技能为重点，采用任务引领模式编排。全书共涉及十二个项目，各项目由问题导入任务导读学习目标案例导入知识探究拓展练习项目答疑解惑项目小结实训练习等内容构成，注重专业课程内容与职业标准的有机对接，将理论知识与岗位实训融合、教师讲授与学生训练融合，体

本书在介绍研学旅行基础知识的基础上，从研学旅行的起源与发展，研学旅行的特征和构成要素，研学旅行的主客体、研学旅行的管理服务部门、研学旅行的课程建设和安全管理等多个层面系统介绍了研学旅行的基本内容，并对研学旅行的未来发展作出前瞻性的解析，既深度结合行业实际，又高度契合高等职业教育培养实用型、技能型人才的目标，让学生了解研

民航客舱服务英语实训教程紧紧围绕空乘服务工作任务完成的需要来选择和组织课程内容，以培养职业能力为核心，突出工作任务与知识的联系，使学生在了解乘务工作专业知识的背景下，能够熟练掌握并应用英语与客舱乘客友好交流并提供优质的服务。本教材将理论与实践相结合，更具实操性，弥补了市场上没有民航客舱服务英语实训教程这一空白，解决了英

本书是关于航空运输市场营销理论的教材，共11章，内容包括：市场营销学概述、航空运输市场及市场营销、航空运输市场营销环境、航空运输市场需求及消费行为分析、航空运输市场细分及目标市场选择、航空运输市场产品策略、航空运输市场服务营销、航空运输市场分销策略、航空运输市场价格策略、航空运输市场促销策略和航空运输市场关系营销策略。

本书共分十二个项目，主要内容包括解读景区讲解服务、山岳景区讲解服务、江河景区讲解服务、湖泊景区讲解服务、名泉名瀑景区讲解服务、岩溶岩洞景区讲解服务、海滨景区讲解服务、古典园林景区讲解服务、坛庙与陵墓景区讲解服务、红色景区讲解服务、都市名胜景区讲解服务、景区安全事故处理。

本书包括六个部分，主要内容有：计调业务概述、旅游采购服务、旅行社产品计报价、组团计调业务、接团计调业务、出境计调业务。

本书共十四章，内容涵盖一般工作程序、标准词和短语、ATIS电文、ATC航路许可、开车、推出、滑行、起飞、离场、航路飞行、进近、起落航线和着陆、复飞，以及紧急情况等。

本教材的出版将把零散的旅行社门市业务经验系统地汇集起来，形成旅行社门市业务操作知识体系，在科学理论指导下，科学认知旅行社门市操作业务，并将创新形成的认知成果用于指导旅行社门市业务实践，使旅行社门市业务与管理在科学认知的指导下进行。

本教材在新文科和“金课”建设标准提出的“两性一度”的理论指导下，按照旅游接待人员接待宾客所需个人礼仪素养为主线，以职业发展设计教学内容，系统地介绍了旅游各接待岗位礼仪所需的基本知识和标准规范。 本教材可作为应用型旅游管理大类专业的本科教学，以及文旅服务类职业本科和高职高专院校专业学生的礼仪课程教材，也适用于旅游企业内