结合国际航运物流业务的实用性和英语应用文写作的规范性,该书主要以英语书信与电传的形式展示出国际航运物流主要业务的函电内容,如航运业务的申请、询问与答复,海运货物的装卸作业,海运货损的处理与索赔,港口规章,船舶代理,航运单证,租船业务,海事声明,物流业务等,以帮助学生熟悉、掌握国际航运物流业务函电的基本格式、写作规范、写
本书涵盖了智能运输信息处理的全过程,包括信息的获取、预处理、集成、挖掘及表达,并用道路交通违法事故信息处理案例、动车组牵引系统故障信息处理案例两个案例说明和演示了智能运输信息处理的过程和方法。在编写过程中结合了算法原理与实际应用经验,全面而又不失重点地展现了现代智能信息处理技术应用,较为全面地表述了智能运输信息处理知识
本教材根据旅游行业的主要工作内容分为六个单元,并巧妙地将两条故事线分别置于每个单元中,分别体现了旅游从业者在境内服务和在境外服务两个主要的工作情境。本教材在始终突出旅游英语的情境性和互动性的同时,实现“听”“说”技能训练的连贯性和系统性。教材每个单元的任务设置均体现了以“听”作为主要的输入渠道,以“说”“练”“实践”作
普通高等教育应用技能型财经类核心课程系列教材具有以下特色: 1.内容全面,体系规范。教材对国际货运代理的基本内容进行了深入细致的讲解,通过图文并茂级利用二维码技术呈现相关解析,活泼了本书的形式、拓展了本书载体,使之具备“富媒体”特色。本书以基于工作过程为导向,对实践应用的具体方法做了系统而全面的介绍,以便读者进行比较
《民用航空航线·CIQ基础教程(第2版)》根据当今地面服务与空中服务航空专业学生学习的需求,介绍了国内航线、国际航线的相关知识。《民用航空航线·CIQ基础教程(第2版)》共分为六章。第一章、第二章主要介绍了目前中国民航所飞的部分国内航线,沿途经过的主要地标、山脉、河流、湖泊、名胜古迹。第三章、第四章介绍了全球国际航线的
《民用航空服务与操作(第2版)》着重介绍了航空公司服务理念、航空公司服务产品、客舱服务技巧、饮料服务规范、餐食服务规范、特殊乘客服务等基本知识。通过本书的学习,能够使学生了解民航机上服务的内容、服务标准和服务要求。通过实际操作训练,可强化学生对服务的认知和理解,提高学生的动手能力和解决问题的能力,最终成为航空公司所需要
《民用航空安全与管理(第2版)》以国际民航的规定和对民航乘务员的要求、客舱安全运行规定、民航乘务员的职责和机上特殊服务等为主要内容,并结合适量的案例进行介绍。《民用航空安全与管理(第2版)》共十一章,以民用航空安全管理体系开篇,介绍了国际民航组织有关安全方面的法律法规,然后,分别介绍了民用航空安全、机组资源管理、航空客
礼仪知识是提高个人文明修养水平的必修课,学习礼仪知识对于从事航空业的人员,和即将走进民航工作岗位的学生来说,尤为重要。《民用航空服务礼仪(第2版)》着重介绍了航空公司对空中服务员和地面服务员在岗执勤期间应该遵守的行业规定,包括规范的职业化妆、职业制服穿戴、言行举止仪态、文明礼貌用语、面试技巧、商务礼仪及日常文明礼貌行为
《民航机场地面服务》系统介绍了航站楼旅客流程引导服务、通用服务、售票服务、值机与行李服务、安检服务、联检服务、特殊旅客服务、不正常航班保障服务等内容。涵盖民航机场地面服务理论与实践操作,每章设有学习目标、思考与训练项目,理论联系实际,以激发学生自主学习的积极性。为方便教学,每一章配套有教学课件,部分教学内容有微课或视频
本书的编写是为了适应高等职业教育教学的改革和发展,满足我国市场经济体制下新型旅游管理岗位一线的需要。本书系统、全面地介绍了国际旅游业市场概况,亚洲旅游区、欧洲旅游区、非洲旅游区、美洲旅游区及大洋洲旅游区等主要客源国的国家概况、发展简史、政治、经济、文化、民俗、旅游业概况。内容涵盖量大,有利于开拓学生的知识视野。 本书适
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