电子商务物流管理是一门跨电子商务类和物流类两个专业领域的综合性、交叉性新兴学科，是融电子商务与物流专业知识和专业技能为一体的实践性较强的课程。本教材打破传统学科体系，采用倒推的方式，遵循实用、够用的原则构建教材体系，按照项目—任务—实训的方式编写，以电子商务物流主要活动划分项目，以项目为载体、任务为驱动、实训为落脚点，强调岗位综合能力训练，实现实践能力和理论知识一体化。全书包括电子商务物流管理基本框架、电子商务物流技术、电子商务物流成本管理、电子商务采购管理、电子商务仓储管理、电子商务搬运装卸与

本书为酒店管理与数字化运营专业基础课教材，也是1+X现代酒店服务质量管理职业技能等级证书配套教材。本书紧紧围绕学生职业能力培养和现代酒店业数字化发展的要求，顺应酒店管理专业向酒店管理与数字化运营专业升级的趋势，以连锁酒店单店总经理能力要求为模型，综合酒店业真实的生态环境，详细、系统、生动地阐述了现代酒店管理与数字化运营的基本理论与实践。本书共设置5个模块，包括服务设计、服务标准化、服务营销、交付与管控、督导与培训，各模块均包括6个任务，每个任务设有总经理日记、任务目标、知识链接、练一练

大数据时代，产业呈现数字化趋势，使大数据成为核心的生产要素，进而成为推动经济高质量发展的新动能。以数据生成、采集、存储、清洗、挖掘、分析、服务为主的大数据产业已成为新兴产业，是实现产业结构升级的新路径。为普及数据素养和技能，构建大数据思维，《商务数据分析》通过介绍数据挖掘方法在商务领域的应用，驱动好奇心，认知商务情境；发现业务问题，明确诠释问题；探索数据镜像世界，科学处理、分析数据；理性做出预测、决策，有条不紊地表达，充分发挥数据的商业价值。 《商务数据分析》适合高等教育经济管理专业教学使用，也

新媒体改变了社会信息传播方式，使企业营销环境发生了巨大变革。随着元宇宙概念的提出，许多企业纷纷进行元宇宙底层基础搭建，完善数字化营销平台获得诸多优势。本教材坚持与时俱进、改革创新的教学理念，由从事教育工作多年、具有丰富教学经验的教师和在企业从事新媒体营销相关工作的运营人员联合编写，较好地体现了“以党建思政为引领，以市场发展、行企需求及教学动态为导向，以职业能力和职业道德素养培养为本位，理论知识传授与职业能力培养相互协调”的编写原则。
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"本书是“十三五”职业教育国家规划教材，也是国家职业教育市场营销专业教学资源库子项目“商品学基础”的配套教材。为解决企业日常经营中与商品质量相关的问题，本书以商品学研究的中心——商品质量问题为主线，以商品学基础理论、常用方法和主要技能为重点，构建了全书的知识体系和内容框架。本书主要介绍了商品学概述、商品分类、商品质量、商品标准、商品检验与监督、商品包装和商品科学养护共七章的内容。商品学问题比较复杂，本书在编写过程中注重核心知识的科学性和先进性，对全书内容进行了系统性更新，设计了“商品观

外贸跟单是在出口贸易业务过程中，对出口合同标的在生产过程中实施全方位的跟进。外贸跟单实务是高职高专国际贸易专业、国际商务专业、商务英语专业的一门核心课程。本书主要包括步入职场外贸跟单员的工作与职业素质，交易磋商出口贸易合同的商订，选择企业签订加工生产合同，跟进工作样品与原材料跟单、控制生产进度与品质跟单、产品包装跟单、外包业务跟单、货物出境与结算核销跟单，以及跟进客户管理与服务等。本教材特点如下：一是课程体系对接工作过程；二是课程结构对接学生认知特点；三是课程内容对接实际业务；四是课程目标

作为数字经济时代新营销的重要形式，数字营销已经成为“互联网+”变革的重要方向和企业竞争的热点，是当前企业追求高增长的必然选择。本书紧跟时代的发展潮流，采用项目任务式的教学方式，深度诠释了数字营销的各种渠道和策略。本书共分为7个项目，分别为数字营销概述、App营销、小程序营销、新媒体营销、社交营销、搜索引擎营销和推荐引擎营销，引领读者全面了解数字营销，并提升数字营销的能力。 本书既可作为高等职业院校市场营销、国际贸易、企业管理等相关专业数字营销课程的教材，也可供从事市场营销、市场运营与管理等工作的

本书包含八个项目，包括电子商务客户服务基础、电子商务客户服务工作内容、电子商务客户服务工作流程、客户服务沟通技巧、客户投诉处理、电子商务客户关系管理、电子商务客户服务数据分析、客户服务员工管理，每个项目包括项目导入、项目描述和项目实施三个部分。每个项目下面又具体分成任务，包括任务情境、任务目标、任务实施、任务拓展四部分。

《时尚零售供应链管理系统优化方案》作为全面的参考源，提供了许多重要的新兴研究问题的研究成果，这些成果都与零售供应链的管理和优化问题相关。本书采用了明确的系统方法，讨论了零售主导的时尚供应链协调机制和消费市场信息驱动的时尚零售供应链模型，并提出了未来的研究方向。 这本书将满足时尚业的从业人员，以及商业、制造工程、系统工程和供应链管理等其他领域的学者和从业者的兴趣。 本书不仅适应于服装行业，对其他更为广泛的行业从业者进行学术研究和日常管理，如生产管理、系统管理和供应链管理，也不无裨益。

本书全面介绍了区块链技术以及它在金融领域的应用，涵盖基础概念、底层算法、架构、赋能传统金融的方式方法、实际应用中存在的问题等读者广为关心的技术与应用，并融合了区块链技术领域新的科研成果。本书分为4部分，共8章。第1部分为基础和入门（第1章），着重介绍区块链技术基础，包括区块链的起源、含义、分类、价值与应用等，为后面深入介绍区块链相关技术做铺垫。第2部分为技术和架构（第2～4章），系统介绍区块链技术原理，包括区块链所基于的密码学原理和经典算法、对等网络技术与分布式存储及区块链其他支撑技术；区块链典