社会统计与社会调查方法是一门探讨关于社会调查的理论研究和资料统计分析实践操作的方法，为理论、政策和工作研究提供手段和工具的方法性科学。本书是基于作者指导学生参加各类统计调查比赛经历和主持参与社会调查相关项目积累的经验，以及研读国内外相关优秀书籍编著而成。书中介绍的定量资料统计分析方法也是使用频率的一些方法，对定量资料的分析采用的是一款具有操作简单、功能强大的统计软件SPSS，所以本书实务操作性较强，适合应用型本科院校学生的教学用书或从事社会调查相关工作者的参考书。 本书主要分为两大部分：部

本书分为四个部分，对社会工作进行了全面介绍。第一，系统阐释了社会工作的含义和功能，概括了社会工作的发展历史，论述了社会工作的哲学基础与价值体系及社会福利制度，扼要说明了社会工作的理论与知识基础；第二，对人类行为与社会环境的关系进行了分析，并从社会干预的角度阐述了社会工作过程，尤其是通用社会工作过程模式；第三，从微观到宏观，阐明了社会工作的主要专业方法——个案工作、小组工作、社区工作、社会行政等；第四，对我国社会工作的教育与专业发展及前景进行了探讨。 本书适用于社会工作、社会学等本科专业教学，也可

《公共关系原理与实务（第四版）》是面向应用型本科教学的公共关系学教材。《公共关系原理与实务（第四版）》自2006年版出版以来，因其具有系统性、实战性、针对性、新颖性等特点而深受广大读者的欢迎和好评。本次修订基本保持原有的体系和特点，及时吸收**的理论和实践案例，以体现教材内容的科学性、时代性。《公共关系原理与实务（第四版）》共14章，吸收了当前国内外公共关系学的**研究成果，论述了公共关系学的基本思想，阐述了公共关系的基本实践技能。 全书构思新颖，内容简练，案例丰富，有很强的实用性。《公共

本书通过系统讲解公共关系学的历史、现状与发展，并结合网络经济的发展对公共关系的实践技巧进行概括和总结，全面系统地对公共关系学的理论、实务与技巧作出说明。本书的特色主要体现在：一是内容的数字化处理。对相关内容进行二维码化处理，读者可以在学习过程中用手机对二维码扫描，直接在手机上显示知识点的完整信息。二是案例丰富、内容新颖。

本书从工商管理视角对公共关系学课程内容体系进行了完整阐述，包括概论篇、基础篇、管理篇、拓展篇，合计18章。理论部分主要在概论篇与基础篇。本书注重课程思政，除拓展篇外，前15章均融入了课程思政内容；本书还注重应用型教学，前15章均安排了实践教学内容，构成实践教学内容体系。为促进学生自主学习，本书还设置了拓展阅读。
本书既适合作为工商管理、市场营销、旅游管理等本科专业的基础教材，还适合作为新闻传播等本科专业的公关课程教材。基于形象管理的普遍性，本书还可作为大学公选课的教材。

本书根据企事业单位公共关系活动和日常交际活动所涉及的具体公共关系与礼仪 工作而编写，分为公关工作程序、公共关系传播、公关活动组织、个人形象礼仪和日 常交际礼仪五个项目，每个项目又分为若干个任务 （共计 21 个工作任务），形成了公 关与礼仪全新的内容体系。除了对基本知识的讲授之外，每个任务均由案例导入、任 务分析、实训设计、课后练习等部分构成，通过项目导向、工作任务引领，让学生在 做中学、学中做，学做结合，真正提高公共关系和礼仪的应用能力和操作水平。为了 顺应当今时代碎片化阅读的特点，本版