本书是铁道交通运营管理专业校企合作系列教材之一。本书共三章, 主要介绍了车站技术作业基础知识、车站作业计划和车站工作统计。

本书共分10个单元，每个单元包括听力和口语、阅读、写作和翻译、综合技能训练4个部分，包括车票业务，候车，行包业务，上车、中转与到达，车厢服务，卧铺车厢，列车餐饮，健康与安全，应急服务和高速铁路等内容。

　　《21世纪高职高专能力本位型系列规划教材·物流管理系列：运输组织与管理项目式教程》以高等职业教育“理论以必需、够用为度，重视实践，重视应用能力培养”为编写原则，构建适应高等职业院校学生知识层次的运输组织与管理项目式教程的框架。《21世纪高职高专能力本位型系列规划教材·物流管理系列：运输组织与管理项目式教程》体系结构有别于传统的物流运输管理类教材，全书围绕运输业务流程，通过与行业企业合作，对运输岗位的工作任务和职业能力进行分析、分解，以工作任务为导向，以工作过程为主线，将内容分为8大项目，即走

　　韩梅主编的《铁路货运技术》主要包括铁路阔大货物运输、铁路鲜活货物运输和铁路危险货物运输三部分。该类货物性质特殊，安全质量要求高，需要特殊的运输条件。在铁路货物运输中，它具有理论性和技术性较强等特点，与铁路运输生产实践紧密结合，涉及知识面广，是具有一定特色的铁路货物运输学科的重要分支。本书依据新知识、新技术进行编写，除阐明基本原理外，还特别考虑到近年来铁路提速改造带来的线路条件变化以及运输装备水平和技术性能提高对铁路货运技术的影响，融人了铁路货运技术领域的国内外最新科研成果和实践经验，能够使铁

　　《高等职业教育铁道交通运营管理专业“十二五”规划教材：铁路特殊条件货运组织》突出工学结合、校企合作的人才培养模式，设计了阔大货物运输组织、鲜活货物运输组织、危险货物运输组织三个学习情境，以案例和任务为主线，基于工作过程，突出学生的主体地位。

本书分为三个项目。项目一介绍车站服务工作，包括问讯、售票、行包、候车、进站口和出站口、出入境联检大厅和车站广播七个典型工作任务；项目二介绍列车服务工作，包括车厢服务、餐车服务、上下车和列车播音四个典型工作任务；项目三介绍旅游服务，包括历史古迹、自然风光和城市景色三个典型工作任务。

本书讲述了列车员应如何做好列车服务工作，保证运输安全应具备的心理素质、技术业务知识、服务技能、应急处理和人际关系等内容。

　　《高等职业教育教材：铁路车站自动控制系统维护》全面系统地阐述了铁路车站自动控制系统的基本知识和设备维护方法。全书分为5个项目，包括联锁设备的操作使用、道岔控制设备维护与故障处理、信号机点灯电路故障处理、6502电气集中设备维护，以及计算机联锁设备维护。本书理论联系实际，注重对学生职业能力的培养，结构新颖、重点突出。
　　《高等职业教育教材：铁路车站自动控制系统维护》即可供铁道通信信号、城市轨道交通控制及相关专业教学使用，也可作为相关专业技术人员的学习参考书。

　　《高速铁路客运组织与服务》为高等职业教育高速铁路系列教材之一。其主要内容包括：高速铁路客运规章、高速铁路旅客运输计划、高速铁路旅客列车营运工作组织、高速铁路客运站工作组织、高速铁路旅客列车乘务组织、高速铁路客运服务、高速铁路旅

《高等职业教育铁道交通运营管理专业“十二五”规划教材：铁路一般条件货运组织》特点：
内容和形式的创新。教材打破了原来学科体系的编写方法，以任务、实训案例为载体，以岗位小贴士、小资料为课外补充，充分展示了本套教材理论与实践的结合、知识与岗位技能对接的特点。
案例真实，实训性强。教材选取职业岗位的典型案例，具有真实性、针对性，有助于学生真实体会职业岗位工作内容。教材中还设置了具体的工作任务及工作流程，并采用步骤式的方案引导学生分组进行实践操作，培养学生全局意识及工