为适应中高等旅游教育，尤其是新时期旅游院校的教学需要，切实提高新型、实用型旅游从业人员的素质，编者们根据国家教育部与国家旅游局人教司的旅游服务与管理专业教学计划和教学大纲，组织编写了《旅游实用礼貌礼仪》一书。全面讲解了如何学礼、知礼、用礼。 本教材充分综合了旅游业中礼貌礼仪所涉及的各个方面，突出实用性、操作性与通俗性，并力求与国际惯例接轨。本教材除可供旅游新高职院校的涉外饭店与导游专业教学使用外，还可用于旅游企业礼貌礼仪方面的员工培训和从业人员自学读物。

本书从管理学背景的学生出发，从他们的角度介绍旅游管理信息系统，以旅游管理信息系统技术、应用与管理的结合为主线，从旅游管理信息系统的基本概念入手，引导支持开发旅游管理信息系统的技术基础，最后给出旅游管理信息系统的应用，尤其是强调信息资源在市场营销、饭店管理、景区管理等的作用，强调如何使用旅游管理信息系统进行日常商务经营、管理和决策制定。

本书围绕旅游景区产品是一种体验场这一核心出发点，在阐述景区的历史、含义、分类、功能等知识的基础上，构建景区管理的核心范畴，主要涉及旅游景区规划管理、旅游景区建设管理、旅游景区战略管理、旅游景区市场营销、旅游景区质量管理、旅游景区设施与安全管理、旅游景区游客管理、旅游景区环境管理以及旅游景区创新管理。本书认为：旅游景区是一种体验型产品，旅游景区管理的根本目标在于通过对景区产品的规划设计和日常运营管理，为游客创造一个有别于日常体验的空间，从而提供高质量的旅游体验，而创新是实现这一目标的根本保障。

在十多年的旅游规划实践和教学活动中，我们感到编写一部好的教材对提高人才的教育质量是十分重要的。我们一直在进行旅游规划学教材的理论性和可操作技术指标的研究和探索，不断在丰富旅游规划学教材的理论构建和技术指标的选取。在本书的撰著过程中，从20世纪90年代至今，我国旅游院系的旅游规划教授与专家们写出了多部旅游规划学教材，成为我们构建“旅游规划学”理论框架内容的重要参考；我国逐渐完善的旅游规划标准和旅游行业规则，成为我们组成旅游规划技术指标体系的主要参照。努力探究21世纪旅游发展趋势，全面融会国

　　世界旅游环境和我国出境旅游状况、东亚旅游区、东南亚旅游区、南亚旅游区、西亚和中亚旅游区、欧洲及北亚旅游区、非洲旅游区、北美旅游区、拉美旅游区、大洋洲旅游区、南极洲旅游区等。全书通过归纳各区的旅游环境特点，重点介绍了30个国家的著名旅游城市及其主要景点，以及其他一些国家的名胜。体例明晰，内容翔实，不仅有一定的理论性，更有较强的应用性，并配有教学光盘和大量的阅读材料。本书适合旅游专业本、专科基础课教学用，也可作为国际导游、领队和广大旅游爱好者的参考书。

　　本书为交通专业人员资格评价中心（交通部职业技能鉴定指导中心）组织编写的全国交通行业职业技能鉴定培训教材之一。内容包括基础知识、公路收费、公路监控和交通量调查相关的基本理论和操作方法，共四个单元。
本书主要用作公路收费及监控员（初级）技能鉴定的辅导用书，也可作为交通类职业院校相关专业的教学参考书，还可供公路收费及监控从业人员继续教育和自学使用。

本书为交通专业人员资格评价中心（交通部职业技能鉴定指导中心）组织编写的全国交通行业职业技能鉴定培训教材之一。内容包括公路收费、公路监控和交通量调查相关的基本理论和操作方法，共三个单元。
本书主要用作公路收费及监控员（中级）技能鉴定的辅导用书，也可作为交通类职业院校相关专业的教学参考书，还可供公路收费及监控从业人员继续教育和自学使用。

《21世纪全国高等院校旅游管理系列实用规划教材：中国旅游地理》是高等院校旅游管理专业系列教材之一。全书分为绪论和12章，绪论部分讲授旅游地理的基本概念和原理；第1～12章分别讲授我国各种景观资源的形成、分布、特点和开发利用，包括地文景观、水域风光、生物景观、天象与气候景观、遗址与遗迹、城市建筑与工程、园林艺术、宗教艺术、古墓葬、旅游商品、人文活动以及我国主要旅游区概述。每章前设置本章概要、学习目标、关键性术语、章首案例，章后设置复习题、经验性训练、案例分析、本章推荐阅读书目等项目。全书结

      改革开放以来，我国民航事业快速发展，机场管理的体制、理念和方式也在迅速地发展与变革，并逐渐与国际接轨。在市场经济条件下，由于机场管理体制及运行机制的变化，机场管理涉及的问题变得更复杂。对机场运营绩效的评估已经从传统的运行指标评估扩展到对财务指标、运行指标、营销指标、环境指标等多个方面的综合评估。机场管理除了传统意义上的运行管理之外，还涉及对机场经济绩效的管理，对机场服务的客观和主观质量的管理，而这几个方面又是相互联系和相互影响的。

《新编旅游韩国语》不仅全面介绍了中韩概况，详尽解说了两国的历史和传统文化，还精选了两国的旅游线路，并将著名的旅游景点图文并茂地层现在读者面前。 《新编旅游韩国语（附盘）》采用中韩两种文字对照编写，资料翔实丰富，语言地道准确，表达生动有趣，风格独特新颖。中国读者和韩国读者学习《新编旅游韩国语（附盘）》都将大受其益。中韩两国地理相近，历史相关，文化相似，经济互补，而且人们的感情相通。通过旅游增进相互了解是中韩两国人民的共同心愿。