本选题贴近学生实际情况，从聆听与表达两方面来训练生的言语交际能力，围绕开放性、实用性、职业性三大特点展开设计，分为基础模块、提高模块、行业模块三类来设置螺旋式上升的能力训练点，基础模块中主要是掌握基本的听和说的技能，方法；提高模块则是从技巧层面来提升聆听和表达的能力；行业模块是结合各类专业有针对性的进行训练，为学生进入职场铺垫服务。三个模块是有梯度地进行布局设点，针对不同层次不同需要的学生进行精细化训练。

　　《谈判学概论（第3版）/公共关系书系》系统阐述了谈判学的基本原理和知识，剖析了各国和各地区民族文化和风俗对谈判风格的影响，归纳总结了心理学、博弈论等相关学科对谈判理念形成所产生的作用，并对大量中外驰名的成功案例进行了介绍和评价，理论与实务并举。

　　《人际关系学（第4版）/公共关系书系》在简要介绍现代人际关系的相关理论，如人际关系、人际互动、人际沟通、有效交际、人伦规范、处世艺术等的基础上，着重讲述如何有效运用和管理人际关系。《人际关系学(第4版）/公共关系书系》的特点是内容生动，表现方式新鲜活泼，适于公共关系、公共管理、新闻传播及各专业教学和管理人员阅读使用。

你或许小心翼翼地活了几十年，你或许有些累了，却不得不继续小心翼翼地活下去。因为你是老好人，你不忍伤害任何人，只好让自己受委屈。面对他人的无理要求，你会为难、会委屈、会尴尬、会不甘，甚至会觉得全世界都在欺压你，无视你的需求和感受。而你内心的脆弱，让你不敢大声地拒绝他人，在不字说出口前，你已违心地吐出了是。那些拒绝的话，你不知道从哪里开始，不知如何说出*个不字。但是，你要知道：如何学会拒绝是每一个社会中人必备的能力。聪明人从来都懂得适时地说不。只有懂得应该何时拒绝、如何拒绝，克服不必要的畏缩和忧

《公共关系实务(第二版)》内容涉及当代公共关系的各个方面，在吸收国内外公共关系研究最新成果的基础上，结合信息社会知识经济的特点，引经据典，图文并茂，生动准确地介绍了公共关系的基本概念、起源和发展、职能和作用、公共关系的主体和客体、公共关系的手段、组织机构和人员、公共关系广告、公共关系工作程序、组织形象分析及CIS战略、公共关系危机处理、公共关系活动模式、专题公共关系活动、公共关系交际和政府公共关系等内容，同时每章均设有“学习目标”和“思考题”。《公共关系实务(第二版)》注重理论联系实际，在追求科

本书对文化人类学的基本概念、基础知识及理论与方法做了清晰而严谨平实的介绍。总体来看，书稿立论有据，结构合理，表述清楚，是一部较为优秀的教材，具有一定出版价值。

本套教材依照教育部中等职业学校民政服务与管理专业教学标准编写，教材名称与课程名称基本对应，涵盖民政服务与管理理专业的8门核心课程以及2门使用范围较广的专业方向课程。 特色1：打造一套适合民政服务与管理专业的较为完整的系列教材，方便学校及机构选用。 特色2：作者由教师及机构专家组成，强调可操作性。全套教材重视实用实操，*基本的理论，是为了实训服务。 特色3：版式版块活泼，用案例说话，用情景说话，尽量用图片表格来表达。（已经审查过样章模板）

本书主要包括谈判概述、谈判的准备阶段、谈判开始、谈判摸底、谈判危机处理、谈判成交、谈判结束等内容。每章之前明确学习目的，每章之后有案例分析及实务操作，学生在学前能明确学习后可能达到的目标，学后通过实务训练能提高实际动手能力。本书为高校秘书学或相关专业编写，也可作其它大专院校文科教材及各类机关企事业单位秘书从业人员自修教材。

公共关系学是一门综合性的应用科学。学科以建立社会组织与社会公众之间良好的沟通关系，在社会公众心目中树立社会组织的良好形象为主线贯穿始终。随着社会主义市场经济的发展，公共关系学在理论上对社会组织提出的指导原则和在实践上对这些组织提供的全方位服务已经被越来越多的社会组织所接纳。在现代社会中，没有公共关系意识的社会组织，不可能成为优秀的组织，没有公共关系能力的组织,不可能赢得社会公众的信赖而取得市场竞争的主动权。公共关系学在现代社会发展中承担着推动社会、完善各类社会组织、为两个文明建设服务的历史重任。

·