本书分为11章，包括数字营销概述，数字营销新理念，数字营销中的消费心理，数字化营销方式和策略，大数据在数字营销中的应用，人工智能在数字营销中的运用，VR、AR、MR在数字营销中的应用，人格化电商：网红与IP，新媒体运营，直播营销，软文营销等内容。

本书从ITMC（4.0版）电子商务沙盘模拟企业经营实践教学的需求出发，以仿真的电子商务企业经营管理环境和运营操作流程为主线，分为五大模块：模块一创建电子商务公司，了解电子商沙盘模拟企业经营课程；模块二电子商务沙盘操作基础，掌握电子商沙盘模拟企业经营规则及流程；模块三制定经营战略，领会企业的经营管理；模块四电子商务沙盘实战模拟，体验模拟电商企业经营；模块五解密电商沙盘经营，掌握企业经营的本质。本书简洁、精炼、好读、易懂，便于理解；准确阐明电子商务沙盘模拟企业经营的理念和规则，务求使经营操作体系全面

内容提要 本书较为全面地介绍商务网站项目策划、商务网站项目建设与管理、商务网页设计、商务网页制作，以及网页图像制作等知识。本书共 6 章，包括商务网站项目管理、商务网页设计、HTML网页制作技术、CSS网页样式制作技术、网页图像制作、商务网页制作实战等内容。书中提供了 11 个综合范例、1 个实战项目，通过练习和操作实践，读者能够巩固所学的内容。 本书可以作为高等院校、高职高专院校电子商务专业商务网页设计与制作课程的教材，也可以作为商务网页设计与制作培训班教材，并适合商务网站项目策划人员、商务网

本书遵循项目化教学理念，采用校企双元合作开发的方式，根据新媒体营销行业的市场需求与技术发 展趋势，结合电商助农项目重构教学内容。本书分为 7个工作领域，包括新媒体营销前期准备、微信营销、 微博营销、社群营销、短视频营销、直播营销和图文内容平台营销，贯穿乡村振兴思政主线，聚焦实践技 能培养，帮助读者理解并掌握新媒体营销的核心知识与实践技能。本书结构清晰、逻辑严密，搭配课件、动画、视频、拓展知识、题库和参考答案等丰富的教学资源。 学校和企业合作开发了与本书相匹配的新媒体营销虚拟仿真实训平台，助力构建

本教材是教育部第四批“1+X”职业技能等级证书《跨境电商 B2C 数据运营》系列配套教材之一，依据《跨境电商 B2C 数据运营职业技能等级标准（初级）》编写，配套开发《跨境电商 B2C 数据运营实训（初级）》，主要包含店铺注册（速卖通、亚马逊）、店铺视觉设计（速卖通、亚马逊）、商品运营管理（速卖通、亚马逊）、线上交易处理（速卖通、亚马逊）和数据分析概述等工作领域对应的工作任务。本教材以工作过程为主线，采用工学结合、任务驱动、项目教学等模式编写，注重以学生为主体、以培养学生数字素养和数字技能为核心

电子商务是经济发展新常态下的基本业态，电子商务发展基础条件就是现代电商物流。加快电商物流发展，对于提升电子商务水平、降低物流成本、提高流通效率、引导生产、满足消费、促进供给侧结构性改革等都具有重要意义。本书共八章内容，第一章深入介绍了电子商务和现代物流的基本理论知识及二者的关系，第二到第七章分别介绍了在电子商务环境下现代物流的功能、物流模式、跨境物流、物流客户服务、物流成本及物流信息技术等，第八章分析了电子商务物流的发展趋势。另外，本书每章给出了全新的实际应用案例供大家参考，希望对学生能深入理解

本书具有以下显著的特征：
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分析能力、判断能力和执行能力是营销人员必须具备的三大能力，也是在复杂多变的市场中发现营销机会、实现营销目标的三大法宝。本书既设计了营销的基础知识和基本分析工具，也设计了基础知识和基本分析工具的应用和演
练内容，有助于学生营销能力的形成和提高。
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市场营销人员需要的是综合的素质，不仅需要良好的理论素质、身体素质，还需要良好的心理素质和道德修养；否则，难以适应艰难复杂的营销环境和营销任务。本书在介绍营销基本知识和技能的同时，也

本教材以服务管理领域的权威理论服务主导逻辑为依据，将服务解释为某实体为了实现自身或其他实体的利益，对自身知识、技能等专业化能力的应用，同时将商品视为传递服务的载体，在此基础上，围绕价值共创重新架构了《服务管理》教材的理论框架。本书共包含4篇，合计20章。第一篇现代服务的内涵：依托服务主导逻辑理论将现代服务诠释为价值共创的全过程；第二篇现代服务的动因：介绍服务生态系统中的制度和制度安排及其对价值共创的驱动作用；第三篇现代服务的实现：介绍各行动者通过整合资源实现价值共创的机理和模式；第四篇现代

本教材旨在为读者提供全面、系统的跨境电商知识体系，帮助读者深入了解跨境电商的基本概念、发展历程、主要平台、运营模式、市场分析、营销策略等方面的知识，提供实用的运营实操与经营策略。

本书是为了满足国内职业院校和各类培训机构开设移动商务课程的需求而编写的一本基础教材， 涉及了移动商务技术应用、移动支付、移动商务经营模式、 移动营销、 移动商务安全、短视频与直播电商和移动商务典型案例等内容。本书共设计了７ 个的移动商务技能实训项目，充分体现了职业教育的 "做中学” 的理念和 "教学做” 一体化的教学方式。 另外， 本书还介绍了目前移动商务企业典型职业岗位的职责与要求， 以帮助学生明确课程的目的性和方向性。