本教材由“通识礼仪篇”“专业礼仪篇”“实训检测篇”“礼仪文化篇”四篇组成,对职场通识礼仪内容进行构建,结合情境案例开展实操训练,体现新时代职业教育“守正、创新”特点,项目训练和素养提升双管齐下,促进礼仪技能和礼仪素养、通识知识与专业技能双融合。

本书以管理职能为主线，涵盖管理概论、管理思想与管理理论发展史、决策、计划、组织、领导、激励、沟通、控制等内容。本书吸收了当前国内管理学研究的成果，在案例分析中讲述理论，并通过实践训练培养学生独立思考的能力。全书体例清晰，内容简练，章节编排体系完整，案例丰富，可读性与实用性较强。
本书适用于高职院校与应用型本科院校经济类、管理类专业的师生以及各类企事业单位从事管理工作的人员使用，也可以作为各类企业培训教材或参考资料。
本书封面贴有清华大学出版社防伪标签，无标签者不得销售

通过Stata统计软件的实操，介绍常用统计学方法，使学生或专业人员能轻松快速的上机操作书中实际案例，力求在实操中理解和掌握常用统计学方法，并能通过拓展解决自己实际问题，既边学边用既提升了学习效率，又增强了主动分析问题和解决问题的能力，*终达到即学即用、融会贯通。

本书本着理论够用、强化应用、培养技能的原则，以一个实际统计调查项目为主线，系统讲解统计学的基本原理、工作方法和分析手段。
本书既有用于各任务的实务案例，又有提高学生综合应用能力的课后实践实训任务设计。本书案例设计科学合理，针对性和可操作性强，并且针对相应统计知识和原理提供对应的案例解析。本书共9个任务，包括认知统计学和统计数据、统计数据收集、统计整理、总量分析和相对分析、总体分布分析、动态分析、指数分析、抽样推断、相关分析与回归分析等。
本书可作为高等职业教育相关课程的

本书系中国演讲口才与人际沟通经典教材之一。本书为适应新时代中国特色社会主义高质量发展新要求，站在新时代呼唤谈判家的高度，全面而又深刻地阐释了谈判的发展历程、谈判的含义、谈判的原理、谈判者的素质、谈判准备、谈判过程、谈判谋略、谈判语言文化、国际贸易谈判、商务谈判合同等成功谈判的一般规律和艺术，特别是对商务谈判的新规律、新特点进行了创新性探索；同时，对一带一路倡议和建设中相关谈判进行了系统梳理和科学提炼，进一步拓展了新时代对外开放的谈判视野。每章之后均列有若干思考与案例分析题（以二维码方式呈现

《公共组织理论》一书全面、系统地介绍了公共组织理论的相关概念和理论知识。首先阐述了公共组织的内涵与要素、类型与特征，以及研究方法、研究意义和理论体系，其次梳理了公共组织理论的历史演进，并从公共组织的结构、环境、文化、运行、绩效、伦理和变革等方面进行了重点论述，进而明确了公共组织研究的基本范围，厘清了公共组织研究的基本思路，并强调了公共组织在发展中应做好稳定与变革之间的平衡。为了适应启发式、互动式教学的需要，每章均以引导案例为开端，将理论教学与案例教学融为一体，以期帮助读者更好地理解与掌握本

管理学原理（第2版）共分12章，分别是管理与管理者、管理理论的形成和发展、创新、决策、计划、组织、组织文化、领导、沟通、激励、控制的基础、控制方法。全书以创新思维为引领理念，以管理职能为主体脉络，逻辑清晰，融会贯通，覆盖了管理理论的主要知识点。在体例上每一章前面都设置了本章导读、学习目标和关键概念，正文中穿插了管理故事、经典案例、知识拓展、课程思政等栏目，章后有本章小结、复习思考题、自测练习题和案例分析题，使理论体系更加完善，注重培养学生务实的态度、创新精神和实践应用能力。管理学原理（第2

《人际沟通艺术》系中国演讲口才与人际沟通经典素材之一。本书运用社会心理学与人际交往的理论，借鉴传播学、语言学、美学等相关学科的理论与方法，阐述了人际沟通的方方面面：沟通与人际沟通，语言沟通，非语言沟通，沟通礼仪，沟通障碍，交友沟通，恋爱沟通，求职沟通，与领导沟通，与同事沟通，与下属沟通，与客户沟通，以及跨文化沟通。每章之后，设有较多的思考与训练题。本书科学性、实用性兼备，可操作性和可读性强，既可做大中专院校文化素质教育教材和相关行业及企事业单位的培训教材，亦可做广大人际交往与人际沟通爱好者

本书结合国内外社会研究方法的发展趋势和高等学校社会研究方法课程教学的实际，对社会研究方法的基本概念、基本原理和基本方式进行了简明晓畅的介绍。在内容安排上,既兼顾到实际研究的逻辑程序,又兼顾到定量和定性研究方式的各种不同方法及技术。作者还结合自己三十多年学习、实践、研究、教学的经验，介绍了一些特定的方法和技巧。
第六版教材继续保持第五版的框架结构，即主要将社会研究按定量路径与定性路径分为两大部分，并相应地将不同的研究方式、资料分析方式和研究报告写作方式分别归到两大部分中。第五版中增加了对定

本教材紧密结合现代企业管理实践，系统地阐述了管理学的基本原理、方法及其应用。本书从管理认知到有效管理分为六大模块：管理与管理理论的认知、环境分析与决策、组织与人力资源管理、领导与指挥艺术、沟通与团队建设、控制与绩效管理。 本教材在模块设计上，开篇均归纳知识点、技能点，明确模块学习目标；结尾均设置习题、能力提升任务单，对知识点、技能点加以巩固。在具体教学任务中，以情景案例导入，知识点融合历史小故事、管理小案例、理论小实验等，拓展知识内容，同时引导学生将所学知识加以应用。本教材突出“X”配套，融入思