《旅游职业英语》是以游客的“旅游过程”为主线,串联旅行社、酒店、航空公司相关工作岗位的工作内容和工作流程,以真人拍摄的实际案例模拟旅游行程安排和旅游过程管理。分为总体介绍、出团前工作、导引服务、酒店安排、机场服务、客户关系维护六大模块,共20个单元。主要内容包括:旅游过程中相关岗位的具体工作内容和流程;著名国际酒店集团

《汽车维修企业管理》由校企合作编写，讲述了汽车维修企业管理的相关知识，包括汽车维修企业管理概述、汽车维修企业信息管理系统、汽车维修业务系统、汽车维修企业配件管理系统、汽车维修企业财务管理系统、汽车维修企业客户管理系统、汽车维修企业营销管理系统、汽车维修企业人力资源管理系统以及汽车维修连锁企业管理。书中内容与汽车维修企业

《分析检验的质量保证》是国家级工业分析技术专业教学资源库（网址：http://gyfxjszyk.ypi.edu.cn）的配套教材。《分析检验的质量保证》共四个项目，内容包括了分析检验的质量保证、计量基础知识与计量检定、标准化工作与标准的编写、实验室认可及检测检验机构资质认证。较全面地介绍了分析检验的质量保证体系、检验

本书根据《国家职业教育改革实施方案》和高等职业技术人才培养方案的要求，针对高等职业教育的特点，结合项目管理的实际情况和信息化管理的前沿知识编写而成。教材包括四个模块，分为十个单元。主要介绍项目管理概述、流水施工原理、网络计划技术、施工组织设计、进度控制、成本控制、质量控制、职业健康安全与环境管理、工程项目合同和竣工验收

《跨境电子商务》以前瞻性理论视角，介绍了世界跨境电子商务快速发展的态势和特点，剖析了中国跨境电子商务快速发展的态势和特点，研究了近10年来中国电子商务的创新探索历程和取得的成绩，总结了中国跨境电子商务快速探索中的六种创新营销模式，指出了我国在“互联网+”新常态下，加速发展跨境电子商务对于促进传统外贸企业转型和解放外贸生

《生产与运作管理》系统介绍了生产与运作管理的概念、理论和实务，兼顾了制造业和服务业，体系完整，涵盖了生产与运作的战略、系统的设计、系统的运行、系统的维护与改进四大部分。《生产与运作管理》在战略方面重视企业的战略目标的制定和选择；在系统的设计方面以需求管理与预测为主要依据，注重生态、产品和服务设计及能力规划、流程选择与设

本书以我国颁布实施的《企业会计准则》为依据，以建筑企业经营活动的全过程为写作背景，以建筑企业实际发生的业务为编写体例，将建筑企业会计岗位的工作内容作会计课程的教学内容，将全书划分为十四个教学项目，在每个教学项目下赋予不同的教学任务，详细介绍了建筑企业会计各个岗位必备的知识和实务，突出职业技能的训练，强化岗位能力的培养，

本书以殡葬社会工作的实际操作为主线，系统介绍了殡葬社会工作的主要内容、方法和技巧。全书分为10个模块，重点介绍了殡葬社会工作的理论基础、主要工作内容，个案工作、小组工作、社区工作在殡葬领域的应用，殡葬社会工作的实务模式和技巧，以及对殡葬社会工作者的从业要求。书中以实例的形式讲解了多种方法的运用，可作为实际工作的参考。本

本教材以财政部《关于印发〈小企业会计准则〉的通知》（财会〔2011〕17号）为主要技术标准，结合《国家税务总局关于推行增值税电子发票有关问题的公告》（公告2015年84号）、2019年《中华人民共和国会计法》修订草案、2019年财政部修订《会计基础工作规范》《财政部税务总局关于实施小微企业普惠性税收减免政策的通知》（财

本书为高职高专市场营销专业教材。本书吸收了当前国内外商品推销的**研究成果，论述了商品推销的基本理论，阐述了商品推销的基本实践技能，包括认识商品推销、分析推销环境、寻找目标顾客、约见和接近顾客、推销洽谈、促成交易、推销管理七个项目，项目一至项目二为理论篇，项目三至项目七为实务篇。全书构思新颖、内容简洁、案例丰富，有很强