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管理信息系统是一门综全了管理科学、信息科学、系统科学、行为科学、计算机科学和通信技术的新兴边缘学科，标志着一个企业或国家的管理现代化和信息化水平。《21世纪工商管理系列教材：管理信息系统》的目的是使读者了解管理信息系统的基本概念、原理、技术，掌握其分析、设计和实施的方法，同时让读者建立起第统的概念、原理、技术，掌握其分

本书对谈判的概念、性质、原则、策略，方法、技巧进行了较为深入的研究。同时，在谈判的科学方法、法律在谈判中的地位和作用、谈判信息、谈判文书、谈判风格、谈判思维及谈判者素质等方面提出了独特的见解。本书采用理论，与实践相结合的写作方法，总结谈判的内在规律，以更直观、更科学地指导不同层次与不同领域的谈判活动，并适应不同专业、不

《文秘训练》紧扣文秘工作实务，将文秘训练分为上下两编来讲。上编《文秘实务》阐述了两个方面的内容：第一个方面是秘书人员应该具备的素质，即道德修养（政治修养、道德修养）、智能修养（知识结构、能力修养）、交际能力、心理素质；第二个方面是秘书工作，即信息工作、公文办理、会务工作、督查工作、信访工作、协调工作、保密工作、档案工作

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