本书是“十二五”职业教育国家规划教材的修订版。本书着重论述了商务活动中应遵循与注意的礼仪规范，具有很强的系统完整性和实用有效性。本书首先从商务人士个人形象设计入手，介绍了商务礼仪基本理念、商务人员仪表礼仪、服饰礼仪。针对商务活动特点，又详细介绍了包括见面礼仪、介绍礼仪、餐饮礼仪、舞会礼仪、公共场所礼仪、商务接访礼仪、社交语言艺术、商务沟通礼仪、商务谈判礼仪在内的商务礼仪内容。本书*后还介绍了常见的涉外礼仪及东西方礼仪

《管理学原理（第4版）》是在上版“十二五”职业教育国家规划教材的基础上，根据高等职业技术教育教学要求修订编写的。 《管理学原理（第4版）》共11章，主要内容包括：概论、组织文化与组织环境、管理理论的形成与发展、计划、组织、决策、沟通和激励、领导、控制、创新、综合实训演练等。 《管理学原理（第4版）》以适应高职高专教学改革需要、体现高职高专教材特色为目标，在内容上坚持实用性、针对性原则，根据学生毕业后所需的管理技能

本书是根据高等职业教育的特点，融合作者多年的教学经验和研究成果推出的一本管理学教材。全书分为6大模块11个章节，以培养基层管理岗位综合管理技能为主线，构建了“一条主线”“两大基础”“四大关键能力”的“124”模块化内容体系。本书践行“学习者为中心”的编写理念，各章节均采用导入案例，中间穿插小案例、管理故事、阅读材料，章末附有本章小结、复习思考题、案例分析题、讨论题、管理技能训练、大学生模拟公司系列实训、管理技能自我测

《管理学基础（第2版）》是普通高等教育“十一五”国家级规划教材，是高职高专管理类专业的核心课程教材；《管理学基础（第2版）》根据高等职业教育的特点，融合了作者的教学经验和成果，在内容、体系等方面力求做到题材新颖、选材适当、突出案例、注重运用。全书分为三篇共十一章。第一篇概述，包括第一、二、三章，主要讲述管理的基本知识，管理学的发展过程，组织环境与组织文化；第二篇管理的职能，包括第四、五、六、七

《组织行为学》循序渐进、简明扼要、深入浅出地介绍了个体行为、群体行为、组织系统和组织动力等组织中有关人的行为的问题，力求厚今薄古，准确把握在全球环境下新的组织特征。《组织行为学》编写共分八章，在内容编排上，力求做到体系完整且突出重点，并注重引入案例和练习。同时，在各章均安排了学习目标、重要概念、小结、复习思考题、测试题和案例分析，能够很好地帮助使用者在轻松的阅读中领悟到组织行为学的真谛，并将其基础理论灵活地运用于各类