营销是一门科学，同时也是一门艺术。全书共分为十二个项目，涵盖了市场营销导论；顾客满意和忠诚、顾客让渡价值；市场营销战略规划；市场营销调研与预测；市场营销环境与竞争者；消费者购买行为分析；目标市场营销；产品策略；价格策略；分销策略；促销策略；市场营销管理过程。黄涌波、李贺、张旭凤编著的《市场营销基础——理论·案例·实训》在认真总结本课程教学特点的基础上，力求阐述市场营销学的基本理论，重点对有关市场营销管理实践活动做出详