本书针对旅行社计调岗位，培养既有一定理论基础，又具有一定操作技能的计调人才。本书分为旅行社计调部认知、国内组团计调业务、国内接待计调业务、入境接待计调业务、出境组团计调业务、自助游计调业务、在线计调业务七个项目。书中案例来自学生实习期间发生的真实案例，具有很强的警示性。本书配有丰富的课程资源包，便于师生参考。本书既可作为旅游类专业课程教材，也可作为培训机构培训用书;既可作为旅行社计调培训教材，也可供广大旅游从业人员参考。

　　《邮轮旅游服务管理》从选题到规划，再到执行写作，充分考虑到理论与实践的结合，力求实用，突出实践。《邮轮旅游服务管理》所涉及的邮轮旅游服务不仅局限于邮轮服务本身，还涉及邮轮旅行社、在线OTA、出发港、邮轮公司、访问港接待企业等多个邮轮服务部门，形成了一个完整的邮轮旅游服务链条。邮轮旅行社和在线OTA为游客提供产品的咨询、预订和销售服务，并根据游客需求提供出发地到登船地的接送服务、岸上观光服务、代订机票及酒店等延伸服务；公司为旅游者提供的运输服务，即为邮轮旅游者提供的海上交通服务，作为移动的度假

《旅游文化学（第2版）》以旅游文化本体的研究为核心，按照由外到内的顺序，依次分析探讨旅游文化的环境观、主体观、时间观、传统观、区域观、产品观、效应观，*后从实践操作的层面探讨旅游文化的实践观，旨在使读者对旅游文化现象形成层次分明、逻辑清晰的科学认知。教材的*后一章集中分析和探讨旅游景区规划与开发、旅行社经营、酒店服务和旅游纪念品设计中的文化创意与文化经营等实践活动，不但有助于为旅游文化实践活动提供理论指导，更有助于旅游文化研究的深入和拓展。
　　与同类教材相比，《旅游文化学（第2

本教材与靠前接轨，以行业专家对高尔夫旅游业的工作任务和职业能力分析为依据，瞄准高尔夫旅游市场和旅游业的发展，精心设计了七个学习项目，内容包括：高尔夫概述、旅游概述、云南旅游资源、云南高尔夫球会、高尔夫旅游、高尔夫线路设计、高尔夫精品旅游线路。每个项目通过引言进入学习项目，指明学习目标，每个项目根据知识特点的不同有多个子任务，每个子任务都有任务描述任务分析完成任务知识拓展思考练习环节，从而使教学的内容多元化、创新性，全面提高学生的综合能力，结束很后小结，对项目进行总结和知识点的凝聚。

　　旅游市场营销是一般市场营销在旅游市场的深入和发展。《旅游市场营销（第2版）/21世纪高等学校旅游管理专业本科教材》立足于现代旅游市场运行的特点和发展趋势，广泛吸收了国内外旅游市场营销探索的理论和实践成果，力求体系规范、内容严谨、学术性与普及性兼顾、理论与实践并重。《旅游市场营销（第2版）/21世纪高等学校旅游管理专业本科教材》共分十一章，其内容覆盖旅游营销的基本知识、基本理论和基本技能。每章均配有相关案例，行文简练明了，适宜课堂教学的展开和学生自学。《旅游市场营销（第2版）/21世纪高等学校

本书主要介绍了导游的基本概念、导游服务的基本理沦、导游服务的操作规范、常见问题的处理和带团艺术以及导游带团时需要了解的一些基本常识等。教材的编写突出实践应用性, 并引用了大量的拓展材料和近几年来国家各级旅游部门更新的法律法规的内容, 以及各旅游企业出现的新的规定, 以增强内容的实践性和扩大导游知识的信息量。

本书与《软件测试(第2版)》相配套，内容包括两部分。第1部分是习题解析，针对主教材的8章内容，给出每章的知识重点，精心设计了相应的习题，并给出了详细的解析和参考答案。第2部分是实验指导，主要包括黑盒测试(等价类划分法、边界值分析法、因果图)、白盒测试(逻辑覆盖、路径分析)以及JUnit、TestDirector、LoadRunner、FindBugs、Bugzilla、Appium等软件工具的使用。附录包括实验报告格式、软件测试相关文档模板、软件测试考试与竞赛简介。本书全面、系统地涵盖了当

　　《旅游规划与开发/中国旅游业普通高等教育十三五精品教材》是按照旅游规划服务于旅游产业发展和旅游开发实践的逻辑线索确定体例框架的。规划者必须首先对旅游产业的概念、构成、特点及旅游开发的内涵、程序等有科学、深刻的认识，才能够做好规划工作。
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　　《世界遗产旅游概论（第2版）/21世纪高等学校旅游管理专业本科教材》以多维视角阐述了世界遗产与旅游的关系以及世界遗产旅游的兴起、现状与未来发展趋势。内容涉及世界遗产旅游开发、保护及世界遗产旅游经营管理、环境解说、可持续发展等方面。作者运用定性、科学抽象与比较研究的方法，揭示世界遗产旅游发展的轨迹及其特点；辩证地分析了遗产旅游对社会发展的影响，并对世界各地世界遗产的规模、范围进行了实证与定量分析，以期从整体上把握世界遗产旅游的发展演变规律。
　　《世界遗产旅游概论（第2版）/21世纪

     本书基于中外人士感兴趣的中国特色旅游文化和非物质文化遗产视角，系统讲述了中国建筑文化、山岳文化、水域文化、园林文化、饮食文化、民俗文化、民间美术、传统戏剧文化及中国杂技与中国功夫。每章之后配以本章小结和练习题以便教学。