管理信息系统是一门集企业管理、信息技术、系统理论等学科为一体的综合性、实践性课程。本书分为12章，内容包括信息系统的基本概念、信息系统与信息管理、管理信息系统概论、企业流程管理、管理信息系统技术基础、存储系统、管理信息系统应用、管理信息系统开发概述及其规划、系统分析、系统设计、管理信息系统的实施、信息道德与信息系统分析

《管理信息系统》理论与实践结合，基础与扩展并重，分为四篇，共10章。第一篇为基础篇，包括两章，第一章论述了管理信息系统的概念、管理信息系统的类型、管理信息系统的结构，介绍了通篇案例的背景；第二章论述了管理信息系统的三种开发方法：生命周期法、快速原型法和统一过程（Rational，RUP）开发方法，并对典型案例进行了分析

《组织行为学原理与实务（第三版）》是面向高等院校本科教学的组织行为学教材。全书从个体、群体和组织三个层次对组织中人的心理及行为进行探讨，主要内容分为16章：组织行为学概述；人性假设与行为；社会知觉与行为；个性与行为；价值观与行为；工作态度与工作满意度；激励理论及应用；组织环境与健康促进；群体与团队行为；人际关系与冲突管

《秘书会议管理学》以会务管理等方面的基本知识和能力训练为基础，遵循由易到难、循序渐进和可操作性强的原则，系统讲授秘书会务工作中的知识，如会前、会中、会后工作中的管理知识等，有助于锻炼秘书的会议管理能力。《秘书会议管理学》既可作为秘书学专业、汉语言文学专业、管理类专业的教材，又可作为秘书学专业大学生考研的辅导资料。

本书以“数据—建模—决策”为线索，以电子表格为工具，以案例教学为手段，旨在帮助学生掌握数据收集、处理和分析的方法，建立合理的定量分析模型，获得准确的结果，进而做出正确的决策。本书主要涉及概率统计和运筹学等管理学科典型的方法论与科学工具，强调决策方法在商务和管理环境下的实际应用。全书共分为三大部分，共15章：第1部分围绕

本书根据管理岗位的工作需要，从提高学习者的管理技能出发，在教学实践的基础上，借鉴现有成果进行构思、设计、编写而成。全书共6部分，阐述了管理学的21个问题，对管理的概念、管理者、管理学发展史、决策与计划、组织、领导等内容进行了系统的介绍。本书每个问题以虚拟的大学故事开篇，然后引入管理故事、管理链接、管理名言、管理案例、管

《旅游服务礼仪（第三版）》在介绍旅游服务礼仪基本概念、基本原理的基础上，全面系统地论述了旅游服务礼仪知识。从仪表、服饰、谈吐、交际、外出旅游、饭店接待、旅行社服务、休闲活动、商务社交礼仪等多方面入手，详细介绍了旅游服务礼仪中的基本技能、方法技巧以及需要注意的规范要求等。本教材采用理论+实训的写作方法，为教师提供系统讲授

本书依据教育部发布的《高等职业学校专业教学标准》中对应的课程,并将最新颁布的国家标准、规范、政策、准则要求修订而成。以职业能力培养为基础,以管理过程为主线,分为9章:管理与管理学、管理思想与理论认知、计划管理、组织管理、领导职能、激励、沟通、控制、管理创新。每章均设有情景导入、情景模拟、案例链接以及章后的案例训练。增加

本次修订仍然秉承理论联系实际的思路，力求逻辑清晰、结构紧凑。本书尝试采用科普风格介绍管理心理学的理论知识，力求语言简洁、内容生动。在本书的内容安排上，注重问题导向，引导读者自己思考和解决问题，并且重点介绍各种理论的实践应用。本书包括绪论、个体心理与行为、群体心理与行为、组织心理与行为四部分内容。绪论部分包括管理心理学的

本书包括6篇17章内容，分别为：第一篇基础篇，包括2章内容，即管理学研究基础问题、管理科学研究范式与方法；第二篇继承篇，包括1章内容，即管理理论演变；第三篇框架篇，包括6章内容，即管理主体，管理客体，管理组织，管理机制，管理情境，管理绩效；第四篇治理篇，包括4章内容，即现代企业制度，公司治理理论，公司治理运作，网络组织