本书以中国古今商贸活动的文化因素为入手点，介绍商贸符号的历史、商贸路径的历史、商贸参与者的历史、以及商贸发展进程中的各种文化现象。全书分为：商史、商路、商人、商帮、商号、商策、商战、商道8个专题，将知识的学习、能力的提升、素养的培育相结合，培养学生在文化中反思，在思考中传承，在传承中创新的能力。与本书配套的在线开放课程中国商贸文化，可通过扫描封面的二维码，登录智慧职教（http://www.icve.com.cn）平台进行在线学习。中国商贸文化在线开放课程建设了课程标准、教学课件、微课、动画、视

本书依据网上店铺开设中的岗位设置及工作流程要求，精心设置了开店准备、店铺开设、店铺运营管理和售后服务四个项目，其中有美化店铺等十一个任务，淘宝店推广等二十八个实训，帮助读者掌握网店的美工与运营的实操技能，快速提高综合能力。在开店准备中主要设置了前期调研、商品拍摄以及商品图片处理三个任务，下设网络调查、产品定价等九个实训内容，帮助学生做好开店的准备。在店铺开设项目中设置注册开店、美化店铺以及客户服务三个任务，下设开通网上银行、网店首页首屏海报等九个实训内容，协助读者开设店铺。在店铺运营管理项目中设

本书注重培养读者从事电子商务网站策划、设计、开发、管理和运营等工作的综合技能，涵盖了网站建设与网页设计的核心技术与实操技能，内容精练、层次分明，环环相扣。主要内容包括：构建电子商务网站，使用Photoshop制作网页版面，使用Flash制作网页广告动画，使用Dreamweaver添加网页元素，使用CSS样式美化网页，使用DIV+CSS布局网页，使用行为和表单，制作网页特效，动态网站与CMS系统应用，以及网站的发布、测试与优化等。 本书结构合理，内容精炼，既可作为应用型本科院校和高职高专院校电子商

《克莱普纳广告学》阐述的是美国广告界著名营销学者奥托•克莱普纳（1899—1982）的广告理念。克莱普纳先生因在广告教育上的突出贡献而荣获尼科尔斯杯（即现在的克莱恩杯）。克莱普纳先生的著作被美国广告界奉为“圣经”，人们说，无论遇到广告方面的任何问题，“克莱普纳”都是他们第一个想到的名字。
克莱普纳去世后，本书仍在修订出新版。第18版整合了营销学、传播学、心理学、社会学、人类学以及社会科学研究的最新信息，并提供了大量最新的广告范例和数据资料，运用精彩的图片、生动的文案、巧妙的创

　　《市场营销理论与实务》是遵循高职院校的建设和发展要求，围绕高职学生的学情和中高职衔接的实际，结合社会实际和经济学的新发展进行编写。参加编写的教师团队来自于高职院校和中职学校，积累了丰富的基层教学经验和体会。
　　教材突出对学生职业能力的培养，通过采用“理实一体，学做合一”形式，将理论和实践应用紧密结合起来。在各个项目下按照“任务导向型”进行编排，职业目标分为知识目标和能力目标；设置任务引例、拓展阅读、自测思考、实训等内容，教材中还编排了小故事、小案例和小资料等，以开拓学生的视野

本书包括饭店公关职业岗位认知、饭店公关接待、饭店信息的传播、饭店关系的沟通与协调、饭店公关调查、饭店公关系动的策划与实施、饭店公关专题活动的组织、饭店危机公关管理、饭店形象管理等内容。本书结合饭店行业的公关需求，以饭店公关职业活动的工作过程为导向，以岗位分析为依据，以岗位实际工作任务为引领，注重岗位能力的培养以及可持续发展能力的形成，旨在提高学生公关技能的同时，培养学生的综合职业能力与素养，满足学生职业生涯发展的需要。

本书的内容结构共分十五章：至四章研究消费心理分析及心理学的一般心理现象和心理活动规律；第五至七章研究不同细分市场的消费者常见消费现象的消费心理；第八至十二章研究在市场营销过程中的顾客的心理与行为；第十三至十五章研究营销环境对消费者购买心理与行为的影响以及营销人员自身在营销中的心理与行为要求和技巧。
本书可作为大专院校的教材，也可供读者自学之用。

本书以介绍网络营销为主，从时下主流和热门的网络营销途径与渠道出发，详细阐述了网络营销的相关知识。全书共分为 10 章，具体包括网络营销概述、网络营销环境分析与策划、引爆网络流量的方法、新网络营销策略——精准营销、经久不衰的网络营销工具、电商平台营销、“微”营销、 社群网络营销、多媒体营销和移动营销新模式。 本书可作为普通高等院校网络营销相关课程的教材，也可作为个人站长、网络店主及其他网络营销从业者的参考用书，还可作为相关培训课程的培训教材。

本教材以市场营销的基本理论为指导，以就业为导向，根据市场营销的新发展和新的营销模式，运用"任务驱动”式展开。共有市场营销概述、消费者购买行为与购买决策、市场细分与目标市场定位、营销产品决策、营销价格决策、营销渠道决策、促销决策、服务市场营销和市场营销写作实务9个项目。在每个项目中都根据职业需要筹划相关学习任务，每个任务都以任务导入——任务知识点——任务技能点——效果评估的逻辑思路进行组织，同时在拓展空间和挑战自我两个模块中分别设置了丰富的课外学习资源和测试题、分析题、实训题，以便达到"边做边学、

《网络营销》共分为九个项目，分别为网络营销概述、网络营销调研、搜素引擎营销、网络社区营销、网络广告营销、活动促销营销、会员数据营销、移动新媒体营销和网络营销评估。