本书为“十二五”普通高等教育本科规划教材的修订版，也是中国大学MOOC课程“管理沟通：思维与技能”的配套教材。本书围绕“沟通有效性”主题形成具有特色的内容体系，不仅揭示管理沟通“思维”——三个关键词（良好意愿、换位思考和可信度）和五种沟通策略（沟通者、听众、信息、渠道选择和文化策略），也注重管理沟通“技能”——倾听、写

管理运筹学是为管理类各专业的本科生和MBA学员编写的一部教材,也可以作为理工科大学生了解管理科学方法的自学用书。为突出运筹学在实践管理中的实用性,编入线性规划、整数规划、运输问题、仓储论、排队论、统筹方法和决策论等内容。本书旨在以贴近学生生活的真实问题为主题进行课程设计与实践，激发学生学习兴趣，达到培养其运用运筹学知识

本书编写以基础职能实践为主线，在内容体系安排上按照章前导读理论与方法复习思考题实践训练案例分析顺序进行写作。本书对管理知识的介绍以管理基本概念、原理和方法、管理思想的演变等内容的基础上，以计划、组织、领导、控制和创新五大职能为核心，以现代企业管理的战略管理与组织管理、人力资源管理、市场营销管理、生产运营管理、财务管理、

本书是根据行政秘书所需的基本知识和技能编写而成的一本理论与实践相结合的教材。全书围绕办文、办会、办事三个能力要求，探讨了新时代行政秘书工作的规律及特点，提供了可供参考的案例，并从中提炼出若干典型的工作模块，每个模块再细化成若干个具体环节，归纳出一些具有典型意义的技能点，能够有效地帮助学生掌握行政秘书工作的核心技能，提高

本教材既综合包容组织行为学各种理论，又具备很强实践应用价值体例较新：每章有充满名人智慧的引言、篇首案例、当前媒体中的相关资料及复习重点等观点较新：《现代组织行为学（第3版）》整合了作者近年来在组织行为学及相关的企业文化、管理伦理等领域的研究成果，提出了一些较新的学术观点内容较新：《现代组织行为学（第3版）》既吸收了国内

危机管理是统领一切管理活动的显学。本书解释从混沌到秩序的生成历程，危机管理不仅是解决冲突的方法，更是合作创立新秩序的策略。危机是冲突与合作的结合体，危机大系统演变始终是两股力量交织纠缠的过程：意愿和能量。其间，成功的危机管理体现同样的旋律风格：传导新希望，汇聚微意愿！全书从一页纸的危机协同系统图开始，最后回到绝境领导力

本教材从服务对象高职学生的学情出发，定位于管理学基础性知识，让初入管理领域的学生能够接触到管理学中的最基本、最重要的知识点，既能为今后更深入的学习做好铺垫，也能满足日常生活、工作中的管理需求。教材内容以“必须够用”为原则，以“走进管理”和“怎样管理”为两大主题展开。在“走进管理”中，着重介绍管理的基本概念、基本原理等内

邱霈恩教授的《领导学》一书是一部系统阐述领导学理论与实践的教材。全书分为13章,采用“总—分”结构系统阐述了领导学的基本概念和重要理论。第1章是领导学的总论,介绍了领导学学科的总体理论,旨在帮助读者获得对领导学学科的总体认识。其余12章为领导学的分论,旨在将支撑起领导学学科的重要观点和内容系统完整地展现给读者,使读者获

本书以东方管理“以人为本，以德为先，人为为人”的理念作为理论与实践的内核，汲取了西方管理学和中国传统管理思想的精华，阐述了管理心理学的研究对象及中外管理心理学的形成与发展，通过研究企业中个体、群体、组织、领导人的具体心理活动的形式和规律，探讨如何从激励人心理和行为的各种途径和技巧，以最大限度调动人的主动性、积极性和创造

《管理学基础（财经类第6版微课版）/“十二五”职业教育国家规划教材》是“十二五”职业教育国家规划教材，也是新世纪高职高专教材编审委员会组编的财经大类专业基础课系列规划教材之一。《管理学基础（财经类第6版微课版）/“十二五”职业教育国家规划教材》以理论“必需、够用”为原则，以职业需要为导向，在专业人才需求调研和专业建设改