本书包括六章内容：广告概述、广告的主体、广告的受众、广告的表现、广告的基本媒介、广告的执行过程。本书从对广告的概念开始阐述什么是广告，再从广告主体、受众以及广告的表现三个方面来使读者加深对广告的认识，最后从广告的媒介和广告的执行过程来讲解开展广告活动的过程。本书既有理论知识，又有实践内容，是一本适合教学的教材。

本书主要内容包括：汽车销售商务礼仪，展厅商务服务；售前跟进服务、试乘试驾服务、签约服务、交车服务、售后跟踪服务等内容，全书按照4S店汽车销售服务实际流程展开编写，特别适合中职应用型、实践性教材要求，具有较强的实践指导意义。

随着电子商务的蓬勃发展，产生了移动电子商务、跨境电子商务、农村电子商务等新模式和新业态。本书介绍电子商务领域的基本理论与知识，具体包括电子商务概述、电子商务支撑环境、电子商务应用等。本书的编写结构清晰，体系完整，内容新颖，且注重时效性和针对性。每章先确定学习目标，且由引例导入，章末结合相应知识点进行案例分析。本书适合作为高等院校电子商务专业基础课教材，也可作为企业电子商务培训教材。

《报关实务》根据目前*的报关制度、政策和法律法规等要求，围绕报关业务环节系统地介绍了报关的相关理论和一些基本操作技能。全书共分为十章，包括报关和海关概述、对外贸易管制制度、一般进出口货物及其他进出口货物的报关程序、进出口商品的归类、进出口税费计算、报关单填制、与报关相关的其他海关管理制度、各国口岸通关实务等。

本书共十二章，内容包括：服务经济时代的旅游业；旅游服务产品概述；旅游服务经历与顾客感知；旅游服务质量与顾客满意度；服务失误与服务补救；服务运营与服务体系设计等。

     本书以网络营销工作过程为导向，以B2C、C2C网络营销模式为主线，对网络营销中遇到的各种问题进行了实际训练，主要对网络礼仪、使用网络工具、了解网络消费者、网上市场调研、管理网络商务信息、认识网络目标市场、网络营销组合策略的运用、推广网络信息、了解基本的财商知识等内容进行了重点介绍，通过本课程的案例学习让学生具备网络营销的基本工作能力。本书每个项目都设有情境导入、任务目标、任务步骤、知识链接、巩固训练、评价报告、教学建议等模块。本书是中等职业学校电子商务专业

作为20世纪90年代市场营销理论界*为重要的发现和一种实战性极强的操作性理论，整合营销传播兴起于商品经济*发达的美国，并得到了企业界和营销理论界的广泛认同。在经济全球化和“互联网+”的背景下，整合营销传播理论近年来也在中国得到了广泛的传播，并一度出现“整合营销热”。

　　《电子商务概论(第2版)》针对电子商务专业的初学者，以及非电子商务专业的大学生，对知识体系进行了重新整合。全书共分三篇，第一篇为基础篇，包括电子商务概述和电子商务基础知识；第二篇为运作篇，包括网络零售、网络营销理论与应用、订单履行与物流配送、网络商店的规划与运营和无线网络与移动电子商务的内容；第三篇为支撑环境篇，包括电子支付与网络银行、电子商务安全与风险管理和电子商务法律的内容。
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    本书理论教学课时按照64个学时设计。为使得本书层次清晰，所有内容按照电子商务基础、电子商务体系建设、网络营销和电子商务实践四大部分组织，共包含了电子商务概述、电子商务系统与基本框架、企业电子商务模式、电子商务的技术基础、电子商务网站建设、电子商务的支付体系、电子商务的安全体系、电子商务的物流体系、网络营销理念与实务、电子商务实践及应用和电子政务等11章内容。为便于教学，每章后均配有案例，并配套教师用电子课件和模拟套题等教学资源。