《服装零售学（第3版）》为“十三五”普通高等教育本科部委级规划教材。《服装零售学》前两版教材经过多年的使用受到各类高校服装专业师生的一致好评，本次编写将更加注重知识内容的综合性和实用性，完善以往类似教材中较为刻板的理论知识点。在涉及理论、概念等知识内容时，补充实用方法的介绍和案例讲解，分析案例注重行业的前沿性和创新性。同时，结合教材内容在授课中设计有针对性的实训项目，使学生在实训及学习过程中接触的知识更具有交叉性和完整性。通过阅读本书，使读者既对服装零售学有一个轮廓性的了解，又对其基础内容、方法

    本书供国际经济与贸易专业（师资本）的教学使用。

       本书系统地讲解了市场营销的基本思路、基本原理、基本方法及经典案例, 全书共有14章, 系统地论述了市场营销观念的演变、全面质量营销、市场营销环境、消费者行为分析、市场营销调研及预测、市场细分、产品定价策略、产品策略、竞争性市场营销策略、分销策略、促销策略、国际市场营销、市场营销发展与创新等核心内容; 书中穿插小资料与经典案例, 以帮助读者理解市场营销理论及应用。

     当前，新疆服务企业正面临着新疆大建设、大开放、大发展的历史机遇，也面临着国内外服务市场的激烈竞争。新疆服务企业只有有效开展服务营销、提升服务企业的市场竞争力，才能创造和维持竞争优势。所以新疆服务企业正在进入一个崭新的天地，积极开发新疆服务企业竞争力研究正当基时。该书在对国内外相关研究文献进行系统梳理之后，运用企业竞争力等相关理论，采用规范研究与实证研究相结合的研究方法，对新疆服务企业竞争力进行了系统研究。

     本书为北京高等教育精品教材立项项目, 根据酒店, 特别是五星级酒店对高职培养的酒店人才的需求特点而编写的教材。本书将英语语言习惯与岗位服务功能相结合, 将相同岗位不同的英语服务技能构成若干实训项目, 以不同的岗位服务功能构成若干酒店英语服务实训模块, 通过这些模块的综合实践, 提高新的酒店人才的酒店英语实用职业技能。

　　《关系、参考群体行为和销售人员灰色营销决策》根据灰色营销以及销售人员的特点，在营销道德及灰色营销相关理论的基础上，针对前人在营销道德研究中存在的问题和不足，在中国经济和文化环境下，以中国企业问购销关系为研究平台，从卖方的角度展开灰色营销研究，主要关注关系和组织因素中的参考群体行为对销售人员灰色营销行为决策的影响作用，以及个人因素即行为合理化和特定的情境因素即时机在灰色营销行为决策中可能产生的权变作用。
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　　本书全面而简洁地从营销角度深刻总结微信营销的步骤、方法、技巧、禁忌和营销效果的量化与评估，可操作性极强。包括在传统行业、互联网行业、电商行业等行业内的实践指导，以及微信营销对大众生活的影响。

　　《国际贸易理论》分四大部分共14章，首先讲述国际贸易理论的产生和发展，然后讲述国际贸易政策，再分析国际贸易的影响，最后介绍国际贸易的新发展。全书内容充实、新颖和易读，注重对学生实践实训能力的培养。
　　《国际贸易理论》可供地方本科院校经济管理类专业本科生使用，也可供高职高专院校学生使用。

　　“服务营销”是一门应用性较强的学科，也是市场营销专业的重要基础课程之一。该课程既包含服务营销必要的基本理论、基本知识和基本技能，又涉及当前企业服务营销实践过程中遇到的问题和常用的解决方法。《服务营销（第2版）》根据高等院校学生特点及教学要求，以任务式教学为导向，以案例分析为工具，介绍了服务营销的理论知识和实践经验。主要内容包括服务营销概述、服务营销战略、客户管理、客户服务管理、服务营销技巧、服务质量管理、客户投诉处理、客户关系管理、内部服务营销、服务营销创新，共10章，分39个教学任务。《服