《广告策划与管理（第四版）》是教育部“高等教育面向21世纪教

     本书以“实用、够用”为原则，以培养外贸单证制作能力为重点，融合行业职业资格考试的要求和内容，强调“教学做一体化，边学边做” 。本教材由10大模块21个任务组成，主要内容包括认识外贸单证、外贸合同的签订及分析、信用证的操作、外销合同的单证制作 (备货、货物运输、保险、进出境检验、出口报关、制单结汇、出口核销、出口退税、进口报关及提货、付汇核销等环节的单证业务操作）。

市场营销学课程是市场营销专业的核心课程，也是市场营销专业很基本、很综合的思维训练课程，是所有营销类岗位的理论和操作指南，同时也是工商管理大类专业的基础平台课程。本书的编写坚持以应用型人才培养目标为导向，以学生探究式合作学习为主体，以教师课堂的分类教学为，以内容的模块化设计为载体，突出教材内容上的综合性、应用性和实践性。本书通过对市场营销学学科领域理论知识进行全面、有效的整合，增强了教材的可读性和可理解性，满足高校应用型人才培养任务的要求。本书主要内容包括市场营销概述、市场营销环境分析、市场购买行

本书针对酒店前厅客房服务与管理的工作内容、程序和方法进行了系统全面的介绍，共分为三个部分，*部分是酒店前厅部服务与管理，包括前厅部概述、前厅部接待业务管理、前厅部日常服务与管理、前厅部销售管理、前厅部客房价格管理和前厅部宾客关系管理等六章内容；第二部分是酒店客房部服务与管理，包括客房部概述、客房部清洁卫生管理、客房部对客服务与管理、客房部设备用品管理、客房部安全管理和客房部服务质量管理等六章内容；第三部分介绍了酒店前厅客房服务管理存在的问题、解决对策与未来发展趋势。

本次再版我们修订了书中的部分失误，并将内容扩充到十六单元，其中*单元至第三单元系统地介绍了企业在产品推广及宣传方面的翻译知识。第四单元至第八单元为商务专业领域翻译章节，。在第九单元至第十五单元中，分别重点介绍了常见的各类专项国际商务活动的翻译。在第十六章中，我们重点讲述了一带一路。

礼仪是待人接物的一种惯例，是人际交往中必须遵行的律己敬人的习惯形式，是人际交往中约定俗成的待人以尊重、友好的习惯做法。 酒店职业礼仪是职业礼仪的一种，它是指在酒店服务工作中形成的，并得到共同认可的礼节和仪式，是酒店从业者在对客服务和人际交往中应当遵守的律己敬人的行为规范。酒店职业礼仪是酒店从业者对宾客表示尊重和实现良性沟通的方式。它贯穿于酒店接待的全过程，涵盖了酒店日常工作中的方方面面，需要酒店从业者平时不断地实践和应用才能够逐渐熟练起来。 本书介绍了现代礼仪的特征与原则、酒店礼仪服务的基本原则

     本书以“基于工作过程的教材开发理念”为指导，从根本上改变重知识、轻能力；重课堂讲授、轻实践教学的弊端，突出高等职业教育职业性、实践性、生产性的特点，主要体现为： 1. 项目导向，任务驱动。打破传统的教材编写思路及体例，基于工作过程和认知规律，将传统的营销策划内容整合为十二个生产性项目；同时又将每个项目依据认知规律转化为工作型学习任务，按照“实践（案例剖析）——理论（知识学习）——再实践（问题研讨、项目实训）”认知规律完成生产性项目训练。2. 能力本位，学生主体。以培养高技能应

王希、李峻峰主编的这本《市场营销学（第2版 ）》根据高职高专培养营销人才的需要，融合了国内 外市场营销领域的新发展和国内外专家研究的新成果 ，结合我国社会主义市场经济条件下的企业营销实践 ，在总结多年教学与实践经验的基础上编写而成。
全书按照市场营销管理过程来组织内容，涵盖了 本课程应掌握的基本知识点、基础理论与基本技能， 并适当介绍了一些营销理论的新领域和新观念。全书 各章节尽量采用案例导入，以引起学生的学习兴趣和 思考。每章附小结、思考与练习，便于学生巩固学习 。

　　《哲学思维与广告》在哲学视域下，着重论述了广告的哲学理性体现；运用哲学唯物观来阐述广告思维、广告创意、广告心理；借用哲学辩证观来探讨广告的辩证呈现及动态的消费受众等；结合时代和谐思想和中国传统文化精神解读广告文化。以哲学视角研究广告，将广告学研究推进到一个高层次，能探索出其发展变化中的本质规律与本质现象，能指导人们的广告实践。

本书以管理学的基础理论为前提，通过案例、知识链接再现酒店的工作实况，按酒店人力资源工作流程设置了七大教学情境，即酒店人力资源基础知识、酒店员工招聘与配置、酒店员工培训与成长、酒店员工激励、酒店员工绩效考核与薪酬管理、酒店员工关系管理、酒店高效团队建设。本书分析了酒店人力资源的工作任务、过程及对应的工作服务与管理技能。大量的案例分析、知识链接、游戏活动等将理论知识巧妙地融入酒店日常工作实践，浅显易懂。通过学习，学生可以了解人力资源管理的基本理论知识和掌握具体的人力资源管理实践方法，并能运用于实际酒